بهترین راه برای کمک به کاربران در یافتن منابع چیست؟ (توصیه به کتابداران)
یکی از اولین گامها برای کمک به کاربران در یافتن منابع این است که مجموعه خود را بهخوبی بشناسید. این بدان معناست که با قالبها، ژانرها، موضوعات و سطوح مختلف منابع خود و همچنین نحوه سازماندهی و فهرستبندی آنها آشنا باشید. همچنین باید از مجموعهها، پایگاههای اطلاعاتی یا اشتراکهایی که کتابخانه شما ارائه میدهد و نحوه دسترسی به آنها آگاه باشید. شناخت مجموعه خود به شما کمک میکند تا نیازهای کاربران را با مرتبطترین و مناسبترین منابع مطابقت دهید.