هوش مصنوعی (AI) این توانایی را دارد که نحوه عملکرد کتابخانههای دانشگاهی و خدماترسانی به کاربران را تغییر دهد. نظامهای هوش مصنوعی میتوانند به کتابداران در انجام وظایفی مانند مدیریت مجموعه، فهرستنویسی و خدمات مرجع یاری کنند و به آنها کمک کنند تا بر وظایف سطح بالاتری مانند آموزش سواد اطلاعاتی و پشتیبانی پژوهشی از پژوهشگران تمرکز کنند.
امروزه یکی از راههای استفاده از هوش مصنوعی در کتابخانههای دانشگاهی استفاده از چتباتها است. این دستیاران مجازی میتوانند در انجام طیف وسیعی از وظایف، از پاسخ به سؤالات مرجع گرفته تا جستجو در فهرستهای آنلاین کمک کنند. چتباتها میتوانند بیست و چهارساعته و در تمام ایام هفته در دسترس کاربران باشند، به این معنی که کاربران میتوانند حتی خارج از ساعات کاری از کتابخانه کمک بگیرند.
هوش مصنوعی میتواند به مدیریت مجموعههای کتابخانه نیز کمک کند. با تحلیل دادههای امانت یا تراکنشهای پایگاههای اطلاعاتی، درباره الگوهای گردش و رفتار کاربر اطلاعاتی بدست آوریم. نظامهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند براساس این دادهها، کتابها یا مقالاتی را توصیه کنند که کاربران احتمالاً به آنها علاقهمندند. این موضوع میتواند به کتابداران کمک کند تا تصمیمهای آگاهانهتری درباره توسعه مجموعه خود بگیرند و اطمینان حاصل کنند که منابع کتابخانه با نیازها و علائق کاربران همسو است.
همچنین هوش مصنوعی میتواند به بهبود دسترسی به منابع کتابخانه کمک کند. الگوریتمهای یادگیری ماشینی میتوانند به کارهایی مانند تشخیص تصویر و متن کمک کنند و به کاربران کمبینا امکان دسترسی آسانتر به اسناد دیجیتال را بدهد. علاوه بر این، با استفاده از پردازش زبان طبیعی ایجاد خودکار زیرنویس یا استخراج متن از محتوای چندرسانهای فراهم شده و این امکان را برای طیف وسیعتری از کاربران فراهم میکند تا به محتوا دسترسی داشته باشند.
یکی از امیدوارکنندهترین کاربردهای هوش مصنوعی در کتابخانههای دانشگاهی، خودکارسازی وظایف رایج مانند فهرستنویسی و ردهبندی و نمایهسازی است. هوش مصنوعی را میتوان آموزش داد تا این وظایف را سریعتر و دقیقتر از انسان انجام دهد و خطاها و ناهماهنگیها را در مجموعه کتابخانه کاهش دهد.
هوش مصنوعی ظرفیت تغییر کتابخانههای دانشگاهی را دارد؛ اما نگرانیهای متعددی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. یکی از بزرگترین چالشها فقدان استانداردها و بهترین شیوهها برای پیادهسازی هوش مصنوعی در کتابخانهها است. همچنین این نگرانی وجود دارد که هوش مصنوعی جایگزین مشاغل کتابداری شود و تعامل انسانی را که جنبه مهم کتابداری و فرآیند کشف اطلاعات است کاهش دهد.
واضح است که هوش مصنوعی با بهبود دسترسی به منابع، بهبود خدمات مرجع و کارآمدتر کردن مدیریت مجموعه، این ظرفیت را دارد که به کتابخانههای دانشگاهی کمک کند. با این حال، مهم است که با دقت به پیادهسازی هوش مصنوعی نزدیک شویم و اطمینان حاصل کنیم که این فناوری به گونهای استفاده میشود که با ارزشها و اهداف کتابخانه سازگار است.
در پیادهسازی نظامهای هوش مصنوعی در کتابخانههای دانشگاهی کشور با چالشهای زیادی از جمله کمبود منابع، زیرساختهای ضعیف و کمبود نیروی انسانی متخصص و ماهر روبرو هستیم. همچنین برای تحقق کامل آن به سرمایهگذاری قابل توجهی در این زمینه نیاز است. نظامهای هوش مصنوعی برای عملکرد موثر به میزان قابلتوجهی به توان محاسباتی، ذخیرهسازی داده و زیرساخت شبکهای نیاز دارند که پیادهسازی و نگهداری آن میتواند پرهزینه باشد. علاوه بر این، آموزش و نگهداری نظامهای هوش مصنوعی نیز نیازمند دانش و مهارتهای تخصصی است.
با وجود این چالشها، هنوز راههایی برای استفاده از هوش مصنوعی در کتابخانههای دانشگاهی وجود دارد. برای مثال، میتوانید چتباتهای سادهای را طراحی کنید که نیازی به برنامهنویسی یا منابع پیشرفته ندارند و کتابداران میتوانند از آنها برای پاسخ به سؤالات مرجع استفاده کنند. علاوه بر این، نرمافزارها و قالبهای کتابخانهای مبتنی بر هوش مصنوعی منبع باز وجود دارند که میتواند به کاهش هزینههای پیادهسازی هوش مصنوعی در کتابخانههای دانشگاهی کمک کند.
رویکرد دیگر، همکاری با نهادهای خصوصی و خارجی (دانشگاهها، مؤسسات و شرکتها) است که منابع و تخصص لازم را برای پیادهسازی هوش مصنوعی در کتابخانهها دارند. میتوان از آنها برای راهنمایی و مشاوره درمورد پیادهسازی نظامهای هوش مصنوعی در کتابخانهها استفاده کرد. این موضوع میتواند فرصتهای همکاری و شبکهسازی را افزایش دهد. مهم است درباره چالشها و محدودیتهای پیادهسازی هوش مصنوعی در یک کتابخانههای دانشگاهی واقعبین باشیم و با یک ذهنیت راهبردی و عملگرایانه به این فرآیند نزدیک شویم. خلاصه اینکه هوش مصنوعی برای بهبود خدمات در کتابخانهها فرصتهایی ایجاد میکند، اما به برنامهریزی دقیق، همکاری و بودجه کافی نیاز دارد.
موضوع هوش مصنوعی (AI) به یکی از داغترین مباحث روز در رسانهها تبدیل شده است. چهرههای برجستهای مانند استیون هاوکینگ، ایلان ماسک و بیل گیتس بارها نسبت به خطرات بالقوه آن برای بقای بشر هشدار دادهاند. با نگاهی به روزنامهها، تلویزیون یا فضای مجازی، حجم گستردهای از اطلاعات و دیدگاهها درباره تأثیرات احتمالی هوش مصنوعی بر زندگی انسان قابل مشاهده است.
علاوه بر توجه رسانهای، متون تخصصی در حوزههای پزشکی و حقوق نیز سرشار از پژوهشهایی درباره کاربردهای هوش مصنوعی هستند. این فناوری بهعنوان یک عامل تحولآفرین—و گاه مخل—شناخته میشود. در حقوق، از آن برای بررسی قراردادها، صدور صورتحساب و انتخاب هیئت منصفه استفاده میشود. در پزشکی نیز، توانایی تحلیل دادههای عظیم به هوش مصنوعی امکان داده تا در تشخیص بیماریها از انسان پیشی بگیرد.
اساتید برجسته در رشتههای حقوق و پزشکی اذعان دارند که هوش مصنوعی نهتنها شیوه آموزش حرفهای را دگرگون کرده، بلکه در آینده ممکن است نیاز به نیروی انسانی در این حوزهها را نیز کاهش دهد.
ما همیشه تغییراتی را که در دو سال آینده اتفاق میافتد بیش از حد برآورد می کنیم و تغییراتی را که در ده سال آینده اتفاق میافتد دستکم میگیریم.» -بیل گیتس
با وجود گسترش روزافزون هوش مصنوعی در بسیاری از رشتهها، جای تعجب است که این موضوع هنوز در ادبیات کتابداری جایگاه قابل توجهی پیدا نکرده است. حرفهای که همواره در مواجهه با فناوریهای نوظهور و گاه مخرب نقش پیشرو داشته، اکنون در مقایسه با حوزههایی مانند حقوق و پزشکی، واکنش چندانی به تحولات ناشی از هوش مصنوعی نشان نمیدهد.
نه پژوهشهای بنیادی در این زمینه توسعه یافتهاند، نه مدارس کتابداری بهطور جدی به بررسی تأثیرات احتمالی آن بر آینده این رشته پرداختهاند—از جمله کاهش پذیرش دانشجو یا تغییر در ماهیت وظایف کتابداران.
در حالی که یادگیری ماشینی، پردازش زبان طبیعی و قدرت محاسباتی بالا سه محور اصلی تأثیر هوش مصنوعی بر حرفههای حقوقی و پزشکی هستند، همین فناوریها میتوانند ساختار، نقش و عملکرد کتابداری را نیز دگرگون کنند. نادیده گرفتن این تحولات، ممکن است کتابداری را از مسیر تحول دیجیتال و نیازهای آینده دور نگه دارد.
کنجکاو بودیم: چرا در متون حرفهای ما بحث درباره هوش مصنوعی کم است؟ برای درک این موضوع، همکاران خود را درباره درک آنها از هوش مصنوعی، به ویژه در رابطه با آینده، تأثیر بالقوه بر کار مان و تعداد نیروی کار مورد بررسی قرار دادیم.
روششناسی
برای انجام این نظرسنجی، واتسون آیبیام بهعنوان نماد هوش مصنوعی انتخاب شد—محصولی شناختهشده که در کنار سیستمهایی مانند الکسای آمازون و سیری اپل، برای پاسخگویی به پرسشها طراحی شده است. انتخاب واتسون به این دلیل بود که عملکرد آن شباهتهایی با کتابداران دارد، اما برخلاف آنان، برای پاسخگویی به یادگیری ماشینی و قدرت پردازش بالا متکی است.
مدلسازی نظرسنجی بر اساس الگوی پیشنهادی مولر و بوستروم (۲۰۱۶) انجام شد. ابزار نظرسنجی با عنوان «ادراک کتابخانهای از هوش مصنوعی» در پلتفرم Qualtrics طراحی و پس از دریافت تأییدیه هیئت بازبینی سازمانی، در ماههای مه و ژوئن ۲۰۱۷ میان فهرستهای خدمات حرفهای کتابخانهها توزیع شد. این پرسشنامه شامل ۱۰ سؤال بود و تعداد پاسخها بین ۳۰۷ تا ۳۴۱ نفر متغیر بود.
بر اساس دادههای نمودار ۱، ۵۶.۳درصد از پاسخدهندگان معتقدند که هوش مصنوعی تأثیری تحولآفرین بر حرفه کتابداری خواهد داشت. با این حال، ۴۳.۶۹درصد-که خود در حوزههایی با مهارتهای فنی بالا فعالیت دارند-بر این باورند که هوش مصنوعی تأثیر اندکی بر کتابداری خواهد داشت یا اصلاً تأثیری نخواهد داشت. این دیدگاه با پیشبینیهای موجود در ادبیات کتابداری فاصله دارد؛ جایی که فرناندز (۲۰۱۶) تأکید میکند: «سؤال این نیست که چه فناوری تحت تأثیر قرار میگیرد، بلکه این است که چه فناوری، اگر وجود داشته باشد، از تأثیر هوش مصنوعی مصون میماند.» lass=”yoast-text-mark” />>در مقابل، نهادهای حرفهای مانند انجمن وکلای آمریکا و انجمن پزشکی آمریکا، هوش مصنوعی را به رسمیت شناختهاند و آن را در ادبیات تخصصی و نشستهای سالانه خود جای دادهاند. در یکی از میزگردهای سال ۲۰۱۶ در نشست انجمن وکلای آمریکا، این نتیجهگیری مطرح شد که: «عاقلانه است که از همین حالا هوش مصنوعی را بپذیریم تا بتواند بهجای مانع، به ابزاری مؤثر تبدیل شود.»
tyle=”text-align: justify;”>در سؤال دوم نظرسنجی (نمودار ۲)، از شرکتکنندگان خواسته شد تا بخشهایی از کتابداری را که بیشترین تأثیر را از هوش مصنوعی میپذیرند، مشخص کنند. به جز خدمات دسترسی، نتایج بهخوبی با حوزههایی همراستا بودند که هماکنون تحت تأثیر قرار گرفتهاند و کارشناسان نیز پیشبینی میکنند در آینده نزدیک دستخوش تحول شوند.
در حال حاضر، خدمات مجازی کتابخانهها—که عمدتاً تحت تأثیر نیازهای بازار شکل گرفتهاند—هوش مصنوعی را در قالب نرمافزارهای کشف (Discovery Software) در سامانههای یکپارچه کتابخانهای، یا بهصورت سیستمهای ارائه اطلاعات کامل و ارزشافزوده توسط شرکتهایی مانند EBSCO و ProQuest، به کار گرفتهاند.
همچنین، بنا بر نظر مگلی (۲۰۱۵)، کاربرد هوش مصنوعی در حوزههایی چون فهرستنویسی، ردهبندی، مستندسازی و مجموعهسازی بهطور پیوسته در حال رشد و بهبود است- نشانهای از روندی که کتابداری را بهسوی تحول دیجیتال سوق میدهد.
در این بخش از پژوهش، نتایج نظرسنجی نشان داد که برخلاف انتظار، پاسخدهندگان خدمات دسترسی را در میان بخشهایی که ممکن است تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گیرند، در رتبه بالایی قرار ندادند—در حالیکه این حوزه بهویژه در کتابخانههای دیجیتال، مستعد تحول فناورانه است.
در سؤالات سوم تا پنجم، از کتابداران خواسته شد زمان احتمالی ورود ابررایانهها به کتابخانهها را پیشبینی کنند. اکثریت قابل توجهی (۲۱۴ نفر) بر این باور بودند که تا سال ۲۰۴۷، با احتمال ۹۰٪، ابررایانهها در کتابخانهها بهکار گرفته خواهند شد. با این حال، بیشتر پاسخدهندگان استفاده فوری از این فناوری را بعید میدانستند.
این دیدگاه با پیشبینیهای کنسرسیوم رسانههای جدید (همکار ACRL) تفاوت دارد؛ چرا که این نهاد بازهای ۴ تا ۵ ساله را برای پذیرش هوش مصنوعی در کتابخانهها مطرح کرده است. در گزارش این کنسرسیوم آمده است که هوش مصنوعی میتواند بار کاری کتابداران را کاهش داده و زمان بیشتری برای فعالیتهایی مانند آموزش و ارتقاء پژوهش فراهم کند. در حوزههای دیگر، کاربردهای عملی هوش مصنوعی چشمگیرتر بودهاند:
• در حقوق، پلتفرم ROSS Intelligence (وابسته به واتسون) قادر است یک میلیون صفحه قانون قضایی را در یک ثانیه پردازش کند و در شرکتهای بزرگ حقوقی، بین ۲۰ تا ۳۰ ساعت در هر پرونده صرفهجویی زمانی ایجاد کند.
• در پزشکی، سامانه ایزابل اطلاعات بیمار را گردآوری کرده و به پزشکان در تشخیص افتراقی کمک میکند. در سؤالات ششم تا هشتم، تمرکز بر چشمانداز شغلی کتابداران و احتمال جایگزینی آنان با ابررایانهها بود. بیشتر پاسخدهندگان دیدگاهی مثبت نسبت به هوش مصنوعی داشتند و یا مطمئن نبودند که این فناوری جایگزین کتابداران شود. آنان معتقد بودند که ابررایانهها یا نیاز به کتابداران را افزایش خواهند داد یا تأثیر قابل توجهی بر کاهش آن نخواهند داشت.
نتایج نظرسنجی نشان داد که آگاهی کتابداران از تحولات نوین در حوزه هوش مصنوعی، بهویژه پروژههایی مانند ربات تعاملی «شیائوتو» در دانشگاه پکن، بسیار محدود است. این در حالیست که در حرفههایی مانند پزشکی و حقوق، پذیرش فناوریهایی نظیر «وکلای روبات» و روباتهای مراقبت شخصی بهطور گستردهتری صورت گرفته و چشمانداز حرفهای آنان با تحولات هوش مصنوعی همراستا شده است.
در سؤال نهم، بررسی شد که آیا شرکتکنندگان تاکنون مقالهای درباره ابررایانهها مطالعه کردهاند. بیش از ۷۵درصد پاسخدهندگان اعلام کردند که هیچگونه مطالعهای در این زمینه نداشتهاند-موضوعی که میتواند دلیل کمتوجهی به تأثیرات بالقوه این فناوری در رتبهبندی بخشهای کتابداری باشد.
همچنین، در بخش مربوط به علاقهمندی به شرکت در کارگاه آموزشی هوش مصنوعی در کتابخانه، تنها ۴۷.۴۲درصد از پاسخدهندگان ابراز تمایل کردند. این میزان پایین مشارکت، نشاندهنده فاصله قابلتوجه میان کتابداران و روندهای نوظهور فناوری است—فاصلهای که در صورت تداوم، ممکن است حرفه کتابداری را از مسیر تحول دیجیتال و نیازهای آینده دور نگه دارد.
در حرفههای پزشکی و حقوق، ضرورت آموزش مداوم در زمینه هوش مصنوعی بهطور جدی پذیرفته شده است. پزشکان و وکلا بهخوبی دریافتهاند که برای همگام شدن با تحولات فناورانه، باید مهارتهای خود را بهروز نگه دارند.
در سال ۲۰۱۷، حدود ۲۰۰۰ پزشک در هشتمین کنفرانس سالانه Health Datapalooza شرکت کردند—رویدادی که به بررسی نقش داده و فناوری در ارتقاء سلامت اختصاص داشت. این مشارکت گسترده نشاندهنده تعهد جامعه پزشکی به یادگیری و بهرهبرداری از ابزارهای نوین دیجیتال است.
در حوزه حقوق نیز، انجمن وکلای آمریکا یکی از محبوبترین دورههای آموزش مداوم خود را با عنوان «ظهور ماشینها: هوش مصنوعی و آینده قانونگذاری» ارائه کرده است. این دورهها نشان میدهند که نهادهای حرفهای نهتنها هوش مصنوعی را به رسمیت شناختهاند، بلکه برای آمادهسازی اعضای خود در مواجهه با آن، برنامهریزی آموزشی هدفمند دارند.
این رویکرد میتواند الگویی برای حرفه کتابداری باشد-حرفهای که هنوز در مراحل ابتدایی پذیرش و آموزش هوش مصنوعی قرار دارد.
نتیجهگیری
هدف این پژوهش، بررسی دیدگاه کتابداران دانشگاهی نسبت به تأثیر هوش مصنوعی—بهویژه نمونههایی مانند واتسون—بر حرفه کتابداری بود. نتایج نظرسنجی چند نکته کلیدی را آشکار کرد:
📊 مهمترین یافتهها
• نگرانی محدود نسبت به فرسایش شغلی: برخلاف حوزههای حقوق و پزشکی که نسبت به جایگزینی نیروی انسانی با فناوریهای هوشمند ابراز نگرانی کردهاند، کتابداران نگرانی چندانی از تأثیرات دگرگونکننده هوش مصنوعی بر حرفه خود ندارند.
• پیشبینی زمان تحول: بیشتر پاسخدهندگان تصور میکنند که ورود جدی هوش مصنوعی به کتابخانهها تا حدود ۳۰ سال آینده (یعنی حوالی ۲۰۴۷) رخ خواهد داد-برداشتی که با پیشبینیهای کارشناسان کتابداری که بازهای بسیار کوتاهتر را مطرح کردهاند، تفاوت چشمگیری دارد.
• فقدان آشنایی با ادبیات تخصصی: بیش از ۷۵درصد از شرکتکنندگان تاکنون مقالهای درباره ابررایانهها یا هوش مصنوعی در منابع حرفهای مطالعه نکردهاند. این خلأ اطلاعاتی میتواند دلیل واکنشهای محتاطانه و گاه بیتفاوت نسبت به موضوع باشد.
• علاقهمندی پایین به آموزش تخصصی: تنها ۴۷.۴۲درصد از پاسخدهندگان تمایل به شرکت در کارگاههای آموزشی مرتبط با هوش مصنوعی نشان دادند-نکتهای نگرانکننده در مواجهه با سرعت بالای پیشرفت این فناوری.
توصیهها
هوش مصنوعی اغلب به عنوان یک حقه یا چیزهای علمی تخیلی در نظر گرفته میشود. حدس اولیه ما برای این مطالعه این بود که هوش مصنوعی بر تعداد کتابداران مورد نیاز برای کار تأثیر منفی خواهد گذاشت و این تأثیر در 10 سال آینده احساس خواهد شد. توانستیم کمبود این موضوع را در متون کتابداری حرفهای در مقایسه با آنچه در سایر حرفهها وجود دارد شناسایی کنیم. همچنین میخواستیم بدانیم چرا بحثی در مورد هوش مصنوعی در بین کتابداران وجود ندارد.
تایج این نظرسنجی نشاندهنده نوعی رضایت بیش از حد در میان کتابداران نسبت به تأثیرات تحولآفرین و گاه مخرب هوش مصنوعی است. در حالیکه کتابخانههای دانشگاهی طی ۳۵ سال گذشته با موفقیت فرآیند خودکارسازی را پذیرفتهاند، اکنون به نظر میرسد که در برابر موج جدید فناوری، سکوت اختیار کردهایم—گویی سرمان را زیر شن فرو بردهایم. این وضعیت را میتوان با چالش تغییرات اقلیمی مقایسه کرد: دادهها وجود دارند، اما تصمیم میگیریم آنها را نادیده بگیریم.
شاید اکنون زمان آن رسیده باشد که از همتایانمان در رشتههای حقوق و پزشکی الگو بگیریم و رویکردی فعالانه در پیش بگیریم. با پذیرش هوش مصنوعی بهعنوان یک ابزار، میتوانیم بار کاری خود را کاهش داده و تمرکز بیشتری بر وظایف آموزشی، پژوهشی و خدمات تخصصی داشته باشیم.
روسای مدارس کتابداری باید این گفتوگو را با بازنگری در برنامههای درسی آغاز کنند و بپرسند: «آیا سطح فعلی آموزش برای مواجهه با آینده کافی است؟» همچنین، فضای گستردهای برای پژوهشهای نو در این زمینه وجود دارد. اکنون زمان آن است که نهادهای حرفهای، گروههای علاقهمند، کارگاهها و فرصتهای توسعه تخصصی را برای بررسی پیامدهای این فناوری در حال تحول ایجاد کنند.
در مسیر پیشرو، باید از گذشته الهام بگیریم—کتابخانهها نهتنها توانستهاند از چالشهای فناورانه جان سالم به در ببرند، بلکه در بسیاری موارد، بهخوبی با آنها سازگار شدهاند. هوش مصنوعی تهدیدی وجودی برای کتابداری نیست؛ بلکه فرصتیست برای رشد، تحول و بازتعریف نقشهای حرفهای. باید بدانیم که زمان آینده نیست—زمان اکنون است. موج تغییرات پیشرو نه خیالپردازی علمیست و نه فریب؛ اگر چشم بپوشیم، ممکن است در آن غرق شویم.
منابع:
Fernandez, P. (2016). “ ‘Through the Looking Glass: Envisioning New Library Technologies’ Understanding Artificial Intelligence.” Library Hi Tech News, 33(3), 20–23.
Mogali, S. (2015). “Artificial Intelligence and Its Applications in Libraries.” Delhi. Müller, V., and Bostrom, N. (2016). “Future Progress in Artificial Intelligence: A Survey of Expert Opinion.” In V. Müller (Ed.), Fundamental Issues of Artificial Intelligence, First Edition, 555–572. New York:
Springer
https://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2023/11/AIlibraries.jpg400400دکتر مریم اسدیhttp://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-5-300x200-1.pngدکتر مریم اسدی2023-11-05 13:12:212025-10-04 13:55:15تصورات کتابداران از هوش مصنوعی و تاثیر بالقوه آن روی حرفه
این مقاله متون مربوط به توسعه مجموعه، برنامهریزی فضا، فناوریهای آیندهنگر و خدمات اطلاعاتی مرتبط با کتابخانههای دانشگاهی را تحلیل میکند. برای بررسی این مقالات از روش تحلیل محتوا استفاده شد. مقالات انتخاب شده برای بررسی این ظرفیت را دارند تا بر آینده کتابخانه های دانشگاهی تاثیر بگذارند. بررسی مطالعات مرتبط نشان میدهد که کتابخانه دانشگاهی به یک مدل هیبریدی (ترکیبی) تبدیل شدهاند که مجموعههای سنتی و یک انبار دانش مدرن و پیچیده را ترکیب میکند. پیشبینی می شود که کتابخانه آینده مکانی برای مراکز اجتماعی زیباشناختی و سرشار از احساسات باشد و به عنوان یک پالایشگاه دانش عمل کند. توسعه فناوریها و خدمات نوآورانه و ارتقای مهارتهای کارکنان کتابخانه، چالشهای مهمی برای آینده است. این مطالعه چارچوب مفهومی جدیدی را در این زمینه طراحی کرده است که سناریوهای احتمالی کتابخانههای دانشگاهی آینده را شناسایی میکند.
کلیدواژهها: خدمات کتابخانه؛ فناوریهای نوآورانه؛ آینده کتابخانههای دانشگاهی
منبع: ترجمه: دکتر مریم اسدی
Jinendran Jain & Kumar Behera. Visualizing the Academic Library of the Future Based on Collections, Spaces, Technologies, and Services (2023). International Journal of Information Science and Management. Vol. 21, No. 1, 2023, 217-241 . [Online]. DOI: 10.22034/ijism.2023.700794 / https://dorl.net/dor/20.1001.1.20088302.2023.21.1.13.3
مقدمه
از دهه نود، کتابخانهها تبدیل از مجموعه محوری به مشتری محوری را آغاز کردهاند. کتابخانه به فضایی برای نوآوری و خلق ایده با استفاده از فضاهای سازنده تبدیل شد (Webster, 2019). در نتیجه، کتابخانهها به اولویت اصلی مؤسساتی تبدیل شدهاند که به دنبال مدرنسازی امکانات دانشگاهی برای پذیرش دانشجویان جدید و الگوهای مطالعه هستند.
مسائلی که کتابخانهها و کتابداران با آنها مواجه هستند، حول این فرض اصلی میچرخند: آیا استفاده روزافزون از منابع الکترونیکی و مطالعه آنلاین نیاز به ذخیره و دسترسی به کتابهای واقعی را کاهش میدهد؟ همانطور که کتابخانهها برای آینده برنامهریزی میکنند و با توجه به تغییر فیزیکی به دیجیتال، آیا این موضوع تأثیری بر فضا میگذارد؟ همانطور که به این سوالات میپردازیم، یکی از دشوارترین دغدغههایی که با آن مواجه خواهیم شد، مربوط به فضای هیبریدی (ترکیبی) و مفهوم کتابخانه است. برای بسیاری، کتابخانه جایگزینی برای مجموعه گستردهتری از مسائل مربوط به آموزش عالی شده است. اینها دغدغههای اساسی پژوهش ما هستند؛ زیرا به دنبال دیدگاه جامعتری از حال و آینده کتابخانههای دانشگاهی هستیم.
این مقاله گزارشهای انجمن کالجها و کتابخانههای تحقیقاتی (ACRL) را درباره روندها و مسائل مهم در کتابخانههای دانشگاهی آمریکا، که از سال 2010 هر دو سال یکبار منتشر میشود، مرور میکند. گزارش بر خدمات داده های پژوهشی، منابع آموزشی باز، ارتباط علمی، التمرتریکس، تحلیل یادگیری، موفقیت دانشجویان، دانش دیجیتالی، و سواد اطلاعاتی تاکید میکند. این مقاله از روندها و مسائل گزارش شده توسط ACRL برای طراحی چارچوبی از موضوعات نوظهور، برای بررسی روندها در آینده کتابخانههای دانشگاهی استفاده کرده است.
کتابخانههای دانشگاهی در مقطع حساسی قرار دارند که در آن فناوریهای جدید، تغییرات در عادات مطالعه و تلاشها برای مدیریت هزینههای فزاینده آموزش عالی، امکانات و اهداف آن را به هم ریخته است و کاربرد کتاب در عصر دیجیتال را با تردید مواجه کرده است. از آنجایی که کالجها و دانشگاهها با تغییر چشمانداز آموزشی کنار میآیند، نیاز فزایندهای به دانستن اینکه کتابخانه در آینده چگونه خواهد بود، وجود دارد.
تغییر نیازها و انتظارات مشتریان کتابخانه
تغییر سبک زندگی مشتریان یکی از عوامل مهم در تحول کتابخانههای دانشگاهی است. چندین مطالعه کاربران نشان میدهد که کاربران کتابخانهای میخواهند که کتابخانه متناسب با سبک زندگی آنها باشد، نه برعکس. در نتیجه، کتابخانه دانشگاهی و پژوهشی در آینده برای مراجعهکنندگان و در زندگی روزمره آنها ضروری خواهد بود. کتابخانهها باید چندبخشی، سازگار، چابک و دارای اهداف و نقاط تماس کاربرپسند باشند (چو، 2011؛ شورای منابع کتابخانه و اطلاعات، 2008). بسیاری از آیندهپژوهان کتابخانه تاکید کردهاند که کتابخانه کاملا دیجیتال تبدیل به یک هنجار شود و همه کتابها تنها با کتابهای الکترونیکی جایگزین شوند (دورانت و هوراوا، 2015).
مشتریان در قرن بیست و یکم به طور فزایندهای انتظار دارند که از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای اهداف آموزشی استفاده کنند. آنها با این فناوریها به منابع و خدمات آموزشی دسترسی بیشتری دارند. درک اینکه چرا دانشجویان خواستار دسترسی آزادتر به اطلاعات، مراجع دیجیتال، خدمات مبتنی بر موبایل، و گزینههای اشتراکگذاری اطلاعات از سوی کتابداران و کتابخانهها هستند که منجر به “اطلاعات در هر کجا و در هر زمان” میشود (فاتوکی، 2006).
کتابخانه دانشگاهی آینده خدمات کتابخانهای را براساس محل مراجعهکنندگان و ابزارهای موجود ارائه خواهد داد. در نتیجه، خدمات متناسب با دستگاههای موجود در کف دست آنها خواهد بود. خدمات با استفاده از مدل “یک خدمت، چندین بیان” ارائه خواهد شد (چو، 2011). کاربران تا زمانی که بتوانند با استفاده از دستگاههای خود و در مکانهای فیزیکی خود به آن متصل شوند، اهمیتی به نحوه یا مکان ذخیرهسازی یا سازماندهی اطلاعات نمیدهند. کتابخانههای دانشگاهی باید بر جنبش کاربرمحور و فراتر از آن تمرکز کنند تا پیشرفت در این محیط را آغاز کنند.
بررسی متون
پس از تجزیه و تحلیل ادبیات مختلف چند سال اخیر، مشاهده کردیم که آینده کتابخانه به چهار موضوع مهم مجموعهها، فضاها، فناوریها و خدمات وابسته است. از گوگل اسکالر برای بازیابی متون در این زمینهها استفاده شد. برای بررسی ادبیات پژوهش از روش مرور محتوا و روش توصیفی استفاده شد. جدیدترین متون ارزیابی شد و در جداول مربوط قرار گرفت. در آینده، کتابخانه باید عاقلانه مجموعه را انتخاب کند. مجموعهگستری مشارکتی مقرون به صرفهترین روش است و دسترسی بهتر به منابع مختلف را فراهم میکند. “هزینه به ازای استفاده” عنصر حیاتی در مجموعهگستری خواهد بود. ابزارهایی مانند COUNTER 5 و UNSUB برای تصمیمگیری مفید خواهند بود. این مجموعه با ساختن منابع مناسب، مقرون به صرفهترین خدمت را در نظر می گیرد. کتابخانه باید بهرهبرداری حداکثری از منابع آموزشی آزاد را ترویج و فراهم کند. هزینه کتاب درسی صفر (ZTC) نتیجه پذیرش منابع آموزشی باز (OER) خواهد بود که محتوای دوره مقرون به صرفه را ارائه میدهد. کتابداران دانشگاهی باید برای ایجاد یکپارچگی در ایجاد یک خط مشی/توافقنامه مجوز دسترسی به منابع الکترونیکی با هم جمع شوند و توافق منابع الکترونیکی مشترک (SERU) را اتخاذ کنند. کنسرسیوم کتابخانهها به توسعه یک کتابخانه مجازی مانند VIVA (کتابخانه مجازی ویرجینیا) کمک خواهد کرد. دستیابی به مجموعه دادههای بدون ساختار و رسانههای جاری (استریم مدیا) براساس تقاضا نیز رویکرد جدیدی برای توسعه مجموعه خواهد بود. جزئیات ادبیات اخیر درباره مجموعهگستری در جدول 1 تجزیه و تحلیل و فهرست شده است.
چند مقاله قابل توجه در طراحی فضای کتابخانه تجزیه و تحلیل و در جدول 2 فهرست شده است و دریافتیم که اکثر انتشارات بر فضای مشترک یادگیری و پژوهشی تأکید دارند. با این حال، مطالعات مربوط به برنامهریزی فضا از نزدیک با نوآوری و خلاقیت مرتبط است. مولفههایی مانند فضای داخلی، معماری و طراحی اهمیت فضای کتابخانه را افزایش میدهند. بنابراین می توان کتابخانههای دانشگاهی فعلی را با یکپارچهسازی فضاهای خلاق و سازنده بهبود بخشید. به طور کلی فضایی که در کتابخانه در اختیار کاربران قرار میگیرد، منجر به تغییر نگرش مشتریان نسبت به منابع کتابخانه می شود و یادگیری را تلقین میکند.
چندین مقاله درباره فنآوریهای مختلف برای بهبود خدمات کتابخانه در دسترس است، اما تنها تعداد انگشتشماری را در جدول 3 فهرست کردهایم که ارتباط نزدیکی با کتابخانههای دانشگاهی دارند. فناوریهای نسل بعدی دادهکاوی، یادگیری ماشین، واقعیت مجازی، RFID، NFC، اینترنت اشیا و بلاکچین هستند. کمک به مراجعان در کشف اطلاعات مرتبط، غنیسازی پیشینههای کتابشناختی، بهبود رویتپذیری و قابلیت کشف دادههای کتابخانه، و افزایش تجربه کاربر با استفاده از فناوری دادههای پیوندی و فناوریهای معنایی، معیارهای جستجو و بازیابی سیستمهای کتابخانه را تغییر میدهد. کتابخانه 4.0 خیالی نیست و اکنون آینده به واقعیت تبدیل خواهد شد. هوش مصنوعی نقش حیاتی در ساخت یک کتابخانه هوشمند خواهد داشت. کتابخانهها همچنین از ابزارهای تحلیلی مانند LibAnalytics، OrangeBoy، Gale Analytics، WhoFi و غیره برای ارزیابی و بهبود خدمات کتابخانه استفاده خواهند کرد.
جدیدترین آثار مرتبط با خدمات کتابخانه دانشگاهی نیز در جدول 4 بررسی شدند. بهبود خدمات پشتیبانی پژوهشی و تسهیل دسترسی خارج از دانشگاه از موضوعات مورد بحث در کتابخانه دانشگاهی است. با توسعه چشمانداز پژوهش و تنوع نیازهای پژوهشگران، خدمات بیشتر و بیشتری مانند مشاوره پژوهشی، راهنمایی پژوهش، مدیریت دادههای پژوهشی و غیره ظاهر می شود که سازماندهی خدمات پشتیبانی پژوهشی را ضروری میکند. همه این مطالعات نشان میدهد که ابزارهای سنجش پژوهش، دسترسی آزاد و ارتباطات علمی در اولویت کتابخانههای دانشگاهی شده است.
مواد و روشها
این مطالعه مروری نظاممند از ادبیات سالهای 2010-2022 است که در رویکرد آیندهنگر اهمیت دارد و کتابخانههای دانشگاهی را در ابعاد مختلف تحت تأثیر قرار میدهد. این مطالعه ادبیات منتشر شده را در مورد نوآوریهای مختلف و درباره تأثیر آن بر کتابخانههای دانشگاهی جمعآوری کرد. پایگاههای اطلاعاتی Google Scholar، LISTA، Emerald، Scopus و غیره برای شناسایی مقالات پژوهشی جستجو شدند. مقالات با استفاده از کلمه کلیدی “آینده کتابخانه دانشگاهی” بازیابی شدند. دریافتیم که آینده کتابخانه دانشگاهی را میتوان به «مجموعهگستری»، «برنامهریزی فضا»، «مدیریت فضا»، «خدمات کتابخانه و اطلاعات»، «فناوریهای نوظهور» و «رهبری کتابخانه» طبقهبندی کرد. از این رو، جستجوی ادبیات بیشتر در این گروه از کلمات کلیدی انجام شد. در مجموع 70 مقاله در این پژوهش بررسی شد. مقالات غیرانگلیسی زبان و مقالات پژوهشی مربوط به “کتابخانه عمومی” نیز از مطالعه حذف شدند. توسعه و تفاوتهای در نظر گرفته شده در کتابخانههای دانشگاهی مورد مطالعه و برجستهسازی قرار گرفت. اخیراً بسیاری از مقالات پژوهشی منتشر شده است که نشان میدهد برای کارآمدی و اثربخشی کتابخانههای دانشگاهی، مولفههای محتلف تحلیل و ارزیابی شود.
نتایج
روندهای آینده کتابخانههای دانشگاهی، همانطور که در شکل 1 نشان داده شده است، به چهار ویژگی طبقهبندی می شوند: مجموعهگستری، برنامهریزی فضا، فناوری آیندهنگر، خدمات اطلاعاتی، و مدیریت و رهبری.
مجموعهگستری
مجموعهگستری از “منطق چاپی” مبتنی بر کمبود اطلاعات به سمت “منطق شبکه” فاصله میگیرد، کتابخانه از دسترسی به داده ها و اطلاعات از هر منبع یا قالبی برای برآوردن نیازهای کاربر پشتیبانی می کند. کتابخانههای دانشگاهی در حال حاضر با بودجه کمتر، رقابت بیشتر و امکانات جدید بسیاری برای دستیابی به منابع با کیفیت دستوپنجه نرم میکنند. این واقعیتها نیاز به بازنگری در نحوه توسعه عمیق مجموعهها توسط کتابخانهها و ماهیت مجموعه کتابخانهها، نشان داده شده در شکل 2 ، اشاره میکند.
همه چیز الکترونیکی
کتابخانهها در سالهای آینده، زمان و منابع بیشتری را به ساخت مجموعههای الکترونیکی اختصاص خواهند داد.
کنسرسیوم کتابخانه مجازی
یک نظام کتابخانه مجازی از طرح کلی مجموعه و عناصر طبقهبندی یک کتابخانه فیزیکی تقلید میکند و آن را با بافت مرورگر وب که از طریق ماوس و صفحه کلید کنترل میشود، تطبیق میدهد (Unlu & Xiao، 2021). بهترین مثال کتابخانه مجازی ویرجینیا (https://vivalib.org/viva/homepage)، کنسرسیومی است که توسط کتابخانههای دانشگاهی غیرانتفاعی در کشورهای مشترک المنافع ویرجینیا راهاندازی شده است. هدف، بهبود منابع کتابخانهای و اطلاعاتی برای کتابخانههای دانشگاهی غیرانتفاعی مشترک المنافع ویرجینیا با ارائه دسترسی عادلانه، مشارکتی و مقرون به صرفه است.
مجموعهسازی مبتنی بر مشتری/تقاضا
Lorbeer (2013) اظهار داشت: “در آینده، خرید بستههای بزرگ محتوای کتاب الکترونیکی ممکن است وجود نداشته باشد و با خریدهای مبتنی بر تقاضا جایگزین شود.” برای بیش از یک دهه، کتابداران از مجموعهسازی مبتنی بر مشتری/تقاضا (PDA یا DDA) استفاده کردهاند. بهجای اینکه کتابداران کتابها را انتخاب کنند، از کاربران کتابخانه خواسته میشود تا تعیین کنند که کدام کتاب برای مجموعه مورد نیاز یا مفید است. برنامه مجموعهسازی مبتنی بر مشتری/تقاضا (PDA) کتابخانه دیجیتال R2 (https://www.r2library.com/)، یک ابزار دقیق توسعه مجموعه است که از آمار استفاده کاربران از کتابهای الکترونیکی برتر علوم بهداشتی بدون نیاز به خرید خودکار یا هر گونه هزینه اولیه استفاده میکند.
اگرچه اکثر کتابخانهها این مجوزهای بهموقع را برای دسترسی سریع کاربران به عنوان وام کوتاهمدت (STL) ارائه میکنند، تجزیه و تحلیل لاگهای فهرست جنبه دیگری برای یافتن درخواستهای کاربران بر اساس درخواست رد یا نتیجه باطل است. . برای اندازهگیری میزان استفاده از کتابهای الکترونیکی PDA از تجزیه و تحلیل لاگ استفاده شد. دادههای لاگهای فهرست را میتوان از گزارشهای وب سرور آپاچی که برای وبسایت کتابخانه برای سال مربوطه ثبت شده است جمعآوری کرد (اوربانو، ژانگ، داونی و کلینگلر، 2015).
OurResearch، یک سازمان غیرانتفاعی که اخیراً Unsub (https://unsub.org/) را توسعه داده است، یک داشبورد داده و ابزار پیشبینی است که به کتابخانههای دانشگاهی کمک میکند تا اشتراک خود را در بستههای پرهزینه مجلات لغو کنند. اطلاعات کامل درباره تاریخچه اشتراک، مجلات بر اساس موضوع، پرسشهای ILL، استنادات اساتید و سایر شاخصها را برای کمک به سازمانها در انتخاب آگاهانه، یکپارچه میکند.
COUNTER (https://www.projectcounter.org/) آییننامهای را ارائه میدهد که کار ناشران و فروشندگان را برای ثبت مداوم استفاده از منابع الکترونیکی خود تسهیل می کند. آمار COUNTER می تواند جزئیات استفاده را ارائه دهد. آمار تسویهحساب/بررسی برای کتابهای چاپی از طریق سیستمهای مدیریت کتابخانه در دسترس است. کتابهای الکترونیکی میتوانند آمارهایی را در سطح فصل کتاب تولید کنند و میزان دانلودها را اندازهگیری کنند.
توافق منابع الکترونیکی مشترک
توافق منابع الکترونیکی مشترک (SERU) (http://www.niso.org/standards-committees/seru) توسط سازمان ملی استاندارد اطلاعات معرفی شد که به کتابخانه ها و ناشران جایگزین سودمندی برای مذاکره و عقد قرارداد ارائه می کند. توافقنامه، به جای نیازهای قانونی کتابخانه ها و ناشران به نیازهای تجاری آنها نگاه می کند. کارتر (2019) پیشنهاد کرد که کتابخانهها باید مذاکره و تغییر در مجوزها را به طور مکرر انجام دهند و از فروشندگان درخواست کنند که از SERU به جای مجوز مذاکره استفاده کنند.
مجموعه گستری مشارکتی
مجموعه گستری مشارکتی (CCD) فرصت های بیشتری را برای ایفای نقش برجسته مدیریت مجموعه فراهم می کند و دسترسی بهتر به منابع مختلف را به صرفه ترین روش ممکن فراهم می کند؛ زیرا کتابخانه های دانشگاهی با چالش های بودجه مجموعه سازی مواجه هستند (Levenson & Nichols Hess, 2020). . BorrowDirect نمونه ای از CCD است. CCD یک شبکه به اشتراک گذاری منابع است که ثابت کرده است راهی موثر و کارآمد برای برآوردن نیازهای امانتدهی مجموعه چاپی یک موسسه است. Wu (2019) دسترسی گستردهتری به مجموعهها و کتابخانههای جامعه ملی را برای همسطح کردن زمینه جستجو پیشنهاد کرد.
مجموعههای دسترسی آزاد
کتابخانههای دانشگاهی درگیر فعالیتهایی با دسترسی آزاد مانند مدیریت مخزن سازمانی با محتوای دسترسی آزاد، دیجیتالی کردن و در دسترس قرار دادن مجموعههای چاپی خود، و کتابخانه دیجیتال خود با مجموعههای دسترسی آزاد هستند. Unpaywall (https://unpaywall.org/)،openaccessbutton (https://openaccessbutton.org/)، و Paperity (https://paperity.org/) ابزارهای برجستهای هستند که میلیونها رکورد از محتوای باز ناشران و کتابخانه ها و پشتیبانی از فیلترهای کشف دسترسی باز را شامل میشوند.
منابع آموزشی باز (OER)
کتابخانهها باید منابع آموزشی باز را در فهرست آنلاین بگنجانند، که برخی از بار مالی را کاهش میدهد. کتابهای درسی باز راهحلی ممکن برای بحران قیمت کتاب درسی در نظر گرفته شد. منابع برجسته Pressbooks (https://pressbooks.com/)، یک پلتفرم آنلاین برای ایجاد و انتشار کتاب های درسی باز است. مجموعه منابع آموزشی باز دانشگاه میشیگان، معروف به OpenMichigan (https://open.umich.edu/)، دارای ویژگیهای منابع آموزشی و یادگیری و تجربیات اساتید، دانشجویان، کارکنان و موسسات همکار است.
مجموعه رسانههای جاری (استریم مدیا)
همانطورکه آموزش آنلاین رشد میکند، معلمان و دانشجویان به طور فزایندهای برای نیازهای آموزشی، یادگیری و پژوهش خود به محتوای چندرسانه ای تکیه میکنند (وانگ و لوفتیس، 2020). فروشندگان مجموعه ویدیوهای مشترک مانند YouTube (https://www.youtube.com/)، Alexander Street Press (https://alexanderstreet.com/)، Naxos (https://www.naxosvideolibrary.com/)، Kanopy ( https://www.kanopy.com/) دسترسی به مجموعههای گسترده ای از محتوای رسانههای جاری را با هزینه نسبتاً کم برای هر عنوان فراهم میکند.
آزمایشها و جمعآوری مجموعههای داده
فاستر، راینهارت و اسپرینگز (2019) خرید مجموعه دادههای تحقیقاتی را به صورت آزمایشی اجرا کردند، و کتابخانهها را قادر ساخت تا مجموعههای داده در مقیاس بزرگ را برای فعالیتهای پژوهشی سطح بالا تهیه کنند و در عین حال نگرانی های مربوط به صدور مجوز، استقرار فنی، پشتیبانی و ارزیابی در یک موسسه را نیز بررسی کنند. Springer Nature Experiments (https://experiments.springernature.com/)، Gallup Analytics (https://www.gallup.com/home.aspx) یک پلتفرم مبتنی بر اشتراک با بیش از یک دهه داده های افکار عمومی بین المللی از بیش از 160 کشور و منطقه است.
برنامهریزی فضا
راهنمای برنامهریزی فضای کتابخانه، الزامات ساختمانی منحصر به فرد برای کتابخانههای دانشگاهی را با معرفی برخی از امکانات و ملاحظات موجود در طراحی کتابخانههای دانشگاهی قرن بیست و یکم، همانطور که در شکل 3 نشان داده شده است، توضیح میدهد.
فضای مشترک یادگیری
کتابخانه به آزمایشگاهی برای خلق دانش در مفهوم فضای مشترک یادگیری تبدیل می شود (لی رابرتز، 2007). فضای مشترک یادگیری یک مکان آموزشی با فناوری راحت و منعطف، با یک مرکز کمک آموزشی در کتابخانه دانشگاه آیووا (https://www.lib.uiowa.edu/commons/) است. شامل یک کافه، غذا برای فکر، و اتاقها و مکانهای مختلف قابل رزرو برای آموزش و تدریس است.
فضای مشترک پژوهشی
مدل فضای مشترک پژوهشی اخیراً در داخل کتابخانههای دانشگاهی تکامل یافته است تا تغییر رویه تحقیق در عصر دیجیتال را تسهیل کند. این مدل خدمات، فضاها و فنآوریهای تخصصی را در طول چرخه حیات پژوهش برای کمک به دانشجویان، پژوهشگران و اساتید ارائه میکند (داوسون، 2016). در کتابخانه دانشگاه سیمون فریزر (https://www.lib.sfu.ca/about/branches-depts/rc)، فضای مشترک پژوهشی از فرهنگ پژوهشی مشارکتی، خلاقانه و بین رشتهای حمایت میکند که توانمند و تحولآفرین است.
فضاهای خلاقانه کتابخانه
اصطلاح “فضاهای خلاقانه کتابخانه creative library spaces ” توسط (جانسون، 2016) ابداع شد که به انواع مختلفی از فضاهای کتابخانهای اشاره دارد که به جای صرفاً مصرف محتوا، بر خلق محتوا تمرکز دارند. نقاشیها و عکسها، فایلهای صوتی، فیلم، اشیاء سهبعدی، دستگاههای الکترونیکی برنامهریزیشده، برنامهنویسی رایانهای، چند رسانهای و موارد دیگر نمونههایی از محتوای غیرمتنی هستند که در فضاهای خلاقانه در یک کتابخانه ایجاد میشوند. استودیوهای رسانهای نوآورانه (IMS) در دانشکده هنرهای دانشگاه مشترک المنافع ویرجینیا (https://qatar.vcu.edu/library/about-us/innovative-media-studios-ims) به تجهیزات رسانه ای و فضاهای استودیویی اختصاص داده شده است. پشتیبانی از کاربرد میان رشتهای و ترویج طیف گستردهای از آزمایش. استودیوی طراحی رسانه در پردیس فناوری ویرجینیا (https://lib.vt.edu/create-share.html) سخت افزار و نرم افزار مختلفی را برای توسعه همه پروژههای رسانه ای، از جمله ویدئو، صدا، و سایر چند رسانه ای فراهم می کند.
فضاسازی
فضاسازی در کتابخانه های دانشگاهی امکان آموزش عملی، همکاری، فعالیت های STEM، نمونه سازی، سرهمبندی و قرار گرفتن در معرض یک فضای باز را فراهم می کنند (برک، 2015). کاربران می توانند از تجهیزات و منابع مشترک برای ایجاد اشیاء دیجیتالی و فیزیکی در محیط های کاری معمولی استفاده کنند. کتابخانه دانشگاه لارنس (https://www.lawrence.edu/library/departments/makerspace) تجربیات عملی را در اختیار دانشجویان قرار می دهد و می تواند مفهومی را از یک ایده به یک شی فیزیکی توسعه دهد.
فیش بول (کاسه ماهی)
کاسه ماهی یک اتاق سمینار منحصر به فرد است که بحث آزاد را تشویق می کند و بر یادگیری و پژوهش بینرشتهای و مشارکتی تمرکز میکند. کاسه ماهی در کتابخانههای دانشگاه ایالتی NC (https://www.lib.ncsu.edu/spaces/fishbowl#access) یک فضای آموزشی و پژوهشی مشترک است.
فضای باز و فضای سبز
دیوارهای زنده با گیاهان پوشیده شدهاند و طبیعت را به داخل میآورند و باعث افزایش کیفیت هوای کتابخانه می شود. فواره های سرپوشیده، تراس ها، اتاق های مطالعه خط افق و سالن های مطالعه باغی برخی از فضاهایی هستند که به کاربران حس بیرون بودن را می دهند (Nitecki، 2011).
فضاهای انفرادی
صندلی های یک نفره با میز کوچک در راهروها و گوشه ها، مطالعه مستقل را تشویق می کند. برای ایجاد اتاقهای مطالعه انفرادی، صندلیهای بیضی شکل را در نظر بگیرید که تا حدی سر و نیم تنه دانشجویان را پنهان می کند. این فرم صندلی با کاهش صدا و محدود کردن دید محیطی دانشجو، حواس پرتی حرکتی را کاهش می دهد (Bieraugel، 2019).
فضاهای مجازی خواندن و تدریس
اتاقهای مطالعه مجازی و فضاهای آموزشی، دسترسی از راه دور و با واسطه انسان به منابع کتابخانهای که دیجیتالی نشدهاند، فراهم میکنند. پژوهشگران و دانشجویان میتوانند مجسم کنند و به طور مجازی با مجموعههای سنتی و فرهنگی یک مؤسسه از طریق پخش زنده از طریق مجسم سازی موجود در اتاق های مطالعه فیزیکی ارتباط برقرار کنند و از یک کارمند بخواهند که این مجموعهها را برای پژوهش یا یادگیری خود در نظر بگیرند (گرین هال، 2021).
علوم انسانی دیجیتال
علوم انسانی دیجیتالی یک رشته مشارکتی جدید است که ابزارها و فناوریهای دیجیتال را در موضوعات و رویکردهای علوم انسانی سنتی به کار میبرد. کتابخانههای دانشگاهی قابلیتهای علوم انسانی دیجیتال، از جمله نقشهبرداری سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)، مصورسازی، و متنکاوی را ارتقا میدهند و مطالعات علوم انسانی در کالجها و دانشگاههای سراسر جهان را تغییر میدهند. علوم انسانی دیجیتال کمبریج یک مرکز تحقیقاتی میان رشته ای در دانشگاه کمبریج (https://www.cdh.cam.ac.uk/) است.
فناوریهای آیندهنگر
همانطور که در شکل 4 نشان داده شده است، فناوریهایی را بررسی میکنیم که بر کتابخانههای دانشگاهی تأثیر میگذارند، از ارزشهای هسته مانند فناوریهای باز و مقاوم تا نوآوریهای جدیدتر مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، بلاک چین و روباتها.
کتابخانه 4.0
کتابخانه 4.0 با نام مستعار کتابخانه “زیباییشناختی و غنی از احساسات” در حال ارائه است. این یک منطقه مجلل برای مدیتیشن، آرامش و تولید ایده در نظر گرفته می شود. به گفته (شولتز، 2006)، تجربه کتابخانه 4.0 شامل “یک مدل جدید، تفرجگاه دانش: مراقبه، آرامش، غوطهوری در ایده ها و شناخت” خواهد بود. بسیاری از کارشناسان بر این باورند که کتابخانه 4.0 به عنوان یک کتابخانه آینده، به کتابخانهای هوشمند بر اساس بحث هایی در وب 4.0 تبدیل خواهد شد.
رابط ها و برنامه های کاربردی متمرکز بر کاربر
رابطها و برنامههای کاربردی متمرکز بر کاربر، خدمات ارزش افزوده ای را به کاربران کتابخانه ارائه می کنند. تعامل شخصی بین کاربر و سیستم یکی از امکانات آتی خدمات کتابخانه است. کتابخانهها از فناوری برای ارائه یک تجربه دیجیتالی برای کاربر استفاده میکنند، این یک بازی تعاملی باشد که کاربران بتوانند با آن تعامل داشته باشند، نمایشگاههای دیجیتالی که روی صفحهها نمایش داده میشوند، صفحههای بزرگ در کتابخانهها که میتوان از آنها برای ارائه انواع مختلف اطلاعات استفاده کرد. همچنین الهامبخش کاربران برای یافتن کتاب های خاص است. فوجیتسو، FingerLink (رابط دیجیتالی برای کتاب های چاپی) را طراحی کرد که تمام عملکردهای دیجیتال را روی یک کتاب چاپی ارائه می دهد.
برنامههای موبایل
بسیاری از برنامهها و وبسایتهای تلفن همراه با فهرستهای کتابخانه، تورهای کتابخانه مجازی، خدمات امانتگیری و رزرو، راهنماهای تعاملی، تقویم رویدادها، و مشاهده کتابها و مقالات الکترونیکی در دسترس هستند. BrowZine برنامهای برای گوشیهای هوشمند و دستگاهها است که به شما کمک میکند مجلات الکترونیکی مشترک و دسترسی آزاد را که از طریق کتابخانهها در دسترس هستند ورق بزنید. برنامههای کتابخانه سفارشی مانند Capira و Library Anywhere برنامههای موبایل شخصی، راحت و کاربر محور را برای کتابخانه ها ارائه می دهند.
واقعیت مجازی
واقعیت مجازی دنیایی فراگیر، تعاملی و دیجیتالی است که دید شما را میبندد و کاربر را درون آن قرار میدهد. سیستم های واقعیت مجازی مانند HTC Vive، Oculus Rift و Google Cardboard کاربران را به طور کامل در دنیای دیجیتال 360 درجه غوطهور میکند.
واقعیت افزوده
واقعیت افزوده (AR) یک فناوری مبتنی بر تلفن همراه است که به کاربران امکان میدهد پیشرفتهای لایهای و رایانهای را در دید دنیای واقعی خود ببینند. کاربران در یک نمای افزوده از واقعیت غوطهور هستند و اجزای دیجیتال را با محیط طبیعی ترکیب می کنند. librARi، یک برنامه واقعیت افزوده مبتنی بر تصویر است که به کاربران امکان میدهد کتابهایی را با تعامل واقعیت افزوده پیدا کنند، به افزودههای جدید، کتابهای مرتبط و مکانها در فضای فیزیکی اشاره میکند.
هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشینی (ML)
فناوریهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی به کتابخانهها اجازه میدهند تا تشخیص نوری کاراکتر متون و رباتهای گفتگو را توسعه دهند. خدمات پردازش زبان طبیعی (NLP) مانند Google Assistant، Voice Search و Google Translate استفاده می شود. دادهکاوی متن و سایر الگوریتمهای تشخیص الگو نیز برای به دست آوردن مواد کتابخانهای و انجام جستجوهای وب استفاده می شوند. HAMLET، یک رابط اکتشاف آزمایشی برای پایان نامههای MIT و آیدا، مصنوعات تاریخی دیجیتالی شده و نمونه هایی از چگونگی استفاده از یادگیری ماشین در تصویر را تجزیه و تحلیل میکند. Iris.ai و Scholarly از دیگر ابزارهای هوش مصنوعی هستند که از فعالیتهای پژوهشی در موسسات دانشگاهی پشتیبانی میکنند.
اینترنت اشیا
اینترنت اشیا را می توان در کتابخانه ها برای بهبود تجربه کاربر استفاده کرد. RFID، NFC، دستگاههای ارتباطی بیسیم، حسگرها، فنآوریهای برداشت انرژی، محاسبات ابری، و پروتکل اینترنت بهبودیافته فناوریهای ضروری هستند که اینترنت اشیا را فعال میکنند. این فناوری ها این پتانسیل را دارد که ساختمانهای کتابخانه را به ساختمانهای هوشمند تبدیل کند، جایی که کاربران میتوانند با آیتمهای مختلف در کتابخانه تعامل داشته باشند و تقریباً هر نوع اطلاعاتی را از طریق دستگاههای دارای قابلیت ارتباط به دست آورند (Pujar & Satyanarayana، 2015).
فناوری بلاک چین
فناوری بلاک چین برای ایجاد ساختار ابرداده ارتقا یافته برای کتابخانهها، ردیابی مالکیت دیجیتال و اتصال شبکههای کتابخانهها استفاده میشود. فو (2020) کتابخانه BlockMetrics را پیشنهاد کرد که بر اساس فناوریهای یکپارچه مانند زنجیره بلوکی و بیومتریک رگ انگشتی ساخته شده و در مدیریت مجموعه و سیستمهای کنترل دسترسی ادغام شده است. فناوریهای تشخیص تصویر، RFID و حسگرهای بیسیم نیز مجموعه کتابخانه را مدیریت میکنند. LibChain (https://libchain.github.io/) یک سیستم مدیریت کتابخانه توزیع شده بر اساس فناوری بلاک چین است.
رباتها، پهپادها، چتباتها
در بسیاری از جنبهها، فناوری کتابخانهها پیشرفته شده است. آنها شروع به استفاده از روبات ها به جای انسان در فعالیتهای مختلف، به ویژه کارهای وقتگیر کرده اند. ربات Robbie که توسط کتابخانه پلی تکنیک Temasek ساخته شده است، میتواند بیش از 32000 کتاب در روز را اسکن کند. ربات دیگری به نام «بابی» از همان کتابخانه میتواند مطالبی مانند روزنامه، مجلات، و بروشورها را تحویل دهد و از مهمانان و دانشآموزان به مکانهای مختلف استقبال و راهنمایی کند. این پهپاد میتواند مواد کتابخانه را به افرادی که به دلیل نقصعضو یا فاصله زیاد نمی توانند از کتابخانه بازدید کنند، منتقل کند. چتباتها عاملهای مجازی هستند که با ارائه اطلاعات اولیه کتابخانه مانند مکانها، ساعتها، درخواستها و درخواستهای منابع، یک گزینه سلف سرویس برای کاربران آنلاین در خدمات اطلاعاتی ارائه میکنند.
تحلیل کتابخانه
Library Analytics داشبوردی است که دادههای کتابخانه را ترکیب میکند تا به کتابداران و کاربران اجازه دهد الگوها و تغییرات در مجموعهها، استفاده و سایر اطلاعات را تشخیص دهند. کتابخانهها را قادر میسازد تا الگوهای فعالیت را در بسیاری از کتابخانهها، مانند تسویهحسابها، بازگشتها و خریدهای اخیر، شناسایی، تجزیه و تحلیل و نمایش دهند. پروژه تجزیه و تحلیل کتابخانه و متریک (LAMP) یک سرویس تجزیه و تحلیل کتابخانهای مشترک برای کتابخانههای دانشگاهی بریتانیا ایجاد کرد.
تحلیل یادگیری
دانشگاههایی که رویکردهای تحلیل یادگیری (LA) را برای افزایش بازگشت سرمایه بررسی می کنند، مداخلات رفتاری و آکادمیک را برای ارتقای پیشرفت دانشجویان توسعه می دهند. کتابخانههای دانشگاهی از تحلیل یادگیری برای نشان دادن ارزش به ذینفعان، ارزیابی دستاوردهای یادگیری از آموزش و بررسی استفاده از کتابخانه دانشجویی استفاده میکنند. پروژه تحلیل یادگیری کتابخانه ای (LLAP) یک تحقیق مشترک است که توسط دانشگاه میشیگان رهبری می شود و چگونگی تأثیرگذاری کتابخانههای دانشگاهی بر یادگیری را بررسی میکند.
پلتفرم خدمات کتابخانه
پلتفرم خدمات کتابخانه (LSP) نسل بعدی سیستم مدیریت کتابخانه است که عملکردهایی را برای مدیریت بهتر مجموعههای ما در همه قالبها فراهم میکند. FOLIO یک تلاش مشترک با OLE، EBSCO Information Services و Index Data برای ایجاد یک پلتفرم خدمات کتابخانه منبع باز جدید است که فناوری کتابخانه را متحول خواهد کرد. خدمات مدیریت WorldShare (https://www.oclc.org/en/worldshare-management-services.html) و Alma (https://exlibrisgroup.com/products/alma-library-services-platform/) برخی از سایر ابزارهای پلتفرم خدمات کتابخانه برای کتابخانههای دانشگاهی و تحقیقاتی است.
وب معنایی و دادههای پیوندی
وب معنایی نسل بعدی فناوری وب است. با استفاده از داده های پیوندی، این وب داده، امکان اتصال مجموعههای داده را در سیلوهای داده در وب فراهم می کند و امکان ارتباط ماشین به ماشین را فراهم میکند. Thalia (http://nactem.ac.uk/Thalia_BI/) یک موتور جستجوی معنایی است که 27 میلیون چکیده از PubMed را بررسی میکند. نمونههایی از مجموعه دادههای باز پیوند شده بزرگ DBpedia و Wikidata هستند.
نظارت دیجیتال
نظارت دیجیتال بر عملیات و زیرساخت های مرتبط با ایجاد، توصیف، نگهداری، حفظ و انتشار منابع دیجیتال منحصر به فرد کتابخانه ها نظارت و مدیریت می کند تا کاربران بتوانند سال ها به آنها دسترسی داشته باشند. کتابخانههای دانشگاه سیراکیوز اخیراً دپارتمان مدیریت دیجیتال را به عنوان ابتکار بعدی در توسعه فعلی برنامه کتابخانه دیجیتال خود تأسیس کرده است. Marcel Breuer Digital Archive و Belfer Latin American 45s برخی از پروژه های دیجیتال موفقی هستند که توسط آنها آغاز شده است.
خدمات اطلاعاتی
کتابخانه در آینده باید به مراجعان در کسب اطلاعات صحیح در زمان مناسب کمک کند. این خدمت به آنها کمک می کند تا از ابزارهای اخیر برای ارتباطات علمی و مدیریت تحقیقات آگاه شوند، همانطور که در شکل 5 نشان داده شده است.
پشتیبانی پژوهشی
جایگاه کتابخانه همیشه تسهیل کننده ارتباطات علمی بوده است، اما به سرعت در حال تغییر است. دهه دوم قرن بیست و یکم ایجاب میکند که کتابخانه با ارائه مجموعهای جدید از خدمات، نقش مهمتری در فرآیند پژوهش ایفا کند. پشتیبانی از پژوهشهای الکترونیکی، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در پژوهش است. حوزه های مهم شامل همکاری، مصورسازی و مدیریت داده های پژوهشی است.
مدیریت داده های پژوهشی (RDM)
مدیریت دادههای پژوهشی یکی از این حوزههاست که کتابخانهها میتوانند در حین انتشار پژوهشها به دانشگاهیان کمک کنند. کتابخانههایی که خدمات مدیریت داده های پژوهشی ارائه میکنند میتوانند با حمایت از ارتباطات پژوهشی، بهبود دانش چرخه حیات دادهها، ارائه منابع رشته ای و سازمانی، و تأکید بر نقش اسناد در اشتراکگذاری دادهها، مؤسسات خود را به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار دهند (McLure, Level, Cranston, Oehlerts & Culbertson, 2014). مخزن داده هاروارد (https://dataverse.harvard.edu/) یک مخزن داده منبع باز است که در آن پژوهشگران به اشتراکگذاری، حفظ، استناد، دسترسی و مطالعه داده های پژوهشی می پردازند. این برای همه پژوهشگران از هر رشته ای، در داخل و خارج از جامعه هاروارد باز است.
تحلیل داده و مصورسازی
داده ها از منابع مختلفی از جمله وب، پلتفرم های رسانه های اجتماعی و پایگاه های داده تولید می شوند. تجزیه و تحلیل این داده ها و مصورسازی دیدگاه ها برای کمک به تصمیمگیری مبتنی بر دادهها حیاتیتر می شود. بخش تحقیقات انفورماتیک و انتشارات کتابخانه های دانشگاه ایالت پن یک آزمایشگاه دیجیتال مجهز به رایانه های بارگذاری شده با نرمافزارهای ویژه، از جمله Tableau، Microsoft Power BI، SQL Server، Access، Python، R، SPSS، STATA، SAS، ArcGIS و MATLAB را افتتاح کرد. خدمات برای تجزیه و تحلیل داده ها و تجسم. LibInsight (https://www.springshare.com/libinsight/) برای ثبت و تجزیه و تحلیل آمار کتابخانه و نقاط داده معتبر است. تمام داده های کتابخانه در یک پلتفرم ذخیره می شوند و تجزیه و تحلیل مجموعه داده های متقابل برای تعریف تصمیم گیری مبتنی بر داده استفاده می شود.
نظام مدیریت اطلاعات پژوهشی (RIMS)
نظام مدیریت اطلاعات پژوهشی، دادههای تحقیقات دانشگاهی و فعالیتهای فکری یک دانشگاه را جمعآوری و ذخیره میکند تا دادهها را به روشهای مختلف تغییر کاربری دهد. مؤسسات دانشگاهی، سیستمهایی نصب کردهاند که انتشارات و فعالیتهای علمی هیئتعلمی را ردیابی میکنند، مانند Activity Insight (https://www.watermarkinsights.com/our-approach/faculty-activity-reporting/)، Pure (https://www.elsevier). com/solutions/pure)، VIVO (https://vivo.lyrasis.org/)، Converis (https://clarivate.com/webofsciencegroup/solutions/converis/)، و Symplectic Elements (https://www.symplectic) .co.uk/theelementsplatform/). این نظامها، تصویری جامع از فعالیت های پژوهشی و فکری یک موسسه و ابزارهایی برای همکاری اعضای هیئتعلمی، ارتقای کار آنها و تهیه بررسی های سالانه، ارتقاء و گزارشهای دوره تصدی ارائه می دهند.
تحلیل چشمانداز پژوهشی (RLA)
کتابخانههای دانشگاهی باید از پلتفرمهای تحلیل چشمانداز پژوهشی مانند InCites تامسون رویتر و SciVal Elsevier برای تجزیه و تحلیل مدیریت عملکرد پژوهشی مؤسسات استفاده کنند. هر دو ابزار دادههای استنادی، شاخصهای تحقیقاتی جهانی و نمایههای چند بعدی، معتبرترین سازمانهای تحقیقاتی جهان را ارائه میدهند. ابزارها همچنین می توانند منابع مالی و شرکای همکاری مناسب را با بررسی عملکرد پژوهشی سازمانی و فردی کشف کنند.
ابزارهای سنجش پژوهش
ابزارهای سنجش پژوهش برای تعیین کمیت و ردیابی ارزش پژوهشها منتشر شده است. معیارهای استناد در روش های مختلف رتبه بندی و اعتبارسنجی دانشگاه استفاده می شود. این معیارها را می توان از Web of Science، Scopus و Dimensions به دست آورد. Altmetrics میزان توجهی را که یک نشریه در رسانههای اجتماعی و دیگر پلتفرمها دریافت میکند، خلاصه میکند و اطلاعات مفیدی را درباره تأثیرات خارج از انتشارات علمی و پیشبینیکنندههای اولیه مقاصد استناد بالقوه ارائه میدهد. دو معیار جایگزین رایج شناخته شده Altmetrics (https://www.altmetric.com/) و PlumX Metrics (https://plumanalytics.com/) هستند.
ارتباطات علمی
مدلهای غیررسمی در حال افزایش هستند، که نشاندهنده راههای جذاب جدیدی است که میتواند انتشارات علمی را متحول کند. حاشیهنویسی وب (https://web.hypothes.is/) به عنوان روشی نوظهور برای همکاری، بررسی همتایان و سایر کارکردهای تحقیقاتی جذابیت بیشتری پیدا می کند. Elements (https://www.cambridge.org/core/what-we-publish/elements)، یک راهنمای مختصر و بررسی شده برای موضوعات اخیر در تمام زمینه های تحقیقاتی از انتشارات دانشگاه کمبریج، جایگزین عالی برای مجلات سنتی و کانال های کتاب است.
دادههای باز
داده باز طیفی از واسپارگاهها است که در آن نویسندگان می توانند مجموعه داده ها را منتشر کنند. Dryad (https://datadryad.org/stash) نمونهای از یک پروژه منبع باز در انتشار دادهها و نگهداری دیجیتال است. نمونه ای از داده های دولتی باز، داده های باز بانک جهانی است.
پیشچاپها
پیشچاپهایی مانند arXiv (https://arxiv.org/)، chemRxiv (https://chemrxiv.org/)، و F1000 Research (https://f1000research.com/) همچنان محصولات ضروری بورسیه دیجیتال هستند.
خدمات خارج از دانشگاه
خدمات خارج از دانشگاه برای کارایی کاربر و عملکرد تحصیلی قابل توجه است و عملاً مورد نیاز است. کاربران ترجیح می دهند از منابع کتابخانه الکترونیکی و سایر برنامه ها از راه دور، از خانه، محل کار یا محیط بی سیم کتابخانه روی لپتاپ استفاده کنند. Highwire Press با Google Scholar برای ایجاد CASA (Campus-Activated Subscriber Access) همکاری کرده است. این ابزار یک سیستم هویت فدرال را ارائه می دهد که احراز هویت IP و سرورهای پروکسی را از بین می برد و به کاربران امکان می دهد یک بار وارد سیستم شوند و در همه سیستم عامل ها شناسایی شوند.
امانت دیجیتال کنترل شده
هانسن و کورتنی (2018) مقاله سفیدی را منتشر کردند که امانت دیجیتال کنترل شده را به شرح زیر توضیح داد:
امانت دیجیتال کنترل شده کتابخانه را قادر میسازد تا یک عنوان دیجیتالی را بهجای عنوان فیزیکی به شیوهای کنترلشده منتشر کند. تحت این رویکرد، یک کتابخانه تنها میتواند همزمان تعداد نسخههایی را که به طور قانونی به دست آورده است، معمولاً از طریق خرید یا اهدا، امانت دهد. اساسا، امانت دیجیتال کنترل شده باید نسبت مالکیت به امانت داده شده را حفظ کند. گردش در هر قالبی کنترل می شود به طوری که فقط یک کاربر می تواند از هر نسخه معینی در یک زمان برای مدت زمان محدودی استفاده کند. علاوه بر این، نظامهای امانت دیجیتال کنترل شده معمولاً از اقدامات فنی مناسب برای جلوگیری از حفظ کپی دائمی یا کپی های اضافی توزیع شده به کار می گیرند.”
در حال حاضر بسیاری از کتابخانه ها از پلتفرم های امانت دیجیتال کنترل شده استفاده می کنند، به عنوان مثال، MIT (کتابخانه باز از طریق آرشیو اینترنتی) (https://archive.org/details/mitlibraries-ol) و سرویس دسترسی موقت اضطراری HathiTrust (https://www.hathitrust.org/) ETAS-شرح).
امانت هاتاسپات
امانتدهی مشکل دسترسی به اطلاعات را در حداکثر سطح حل میکند. نقاط وای فای برای استفاده در کتابخانهها در دسترس هستند. هات اسپات به مراجعان کتابخانهای که در خانه به اینترنت دسترسی ندارند اجازه می دهد به اینترنت متصل شوند. دانشجویان، اساتید و محققانی که از راه دور کار و مطالعه می کنند، از طریق برنامه امانتدهی به اینترنت رایگان و قابل اعتماد دسترسی خواهند داشت. هات اسپاتهای قابل حمل دسترسی اینترنت را به دستگاه های دارای وای فای مانند رایانه، تبلت و گوشی های هوشمند فراهم می کند. کتابخانه دانشگاه ایالتی مونتانا شش نقطه داغ را به عنوان بخشی از برنامه امانتدهی خود فراهم کرده است. eduroam (https://eduroam.org/) یک سرویس جهانی است که به دانشجویان، محققان و کارکنان سازمانهای شرکتکننده اجازه میدهد تا با باز کردن لپتاپ یا روشن کردن گوشیهای هوشمند خود، به اینترنت وصل شوند در حالی که در محوطه دانشگاه هستند.
مدیریت و رهبری
رهبری کتابخانه
کتابخانهها مشتاق ایجاد ظرفیت رهبری هستند و بسیاری از کتابداران در برنامه های مختلف رهبری شرکت می کنند. از سوی دیگر، توسعه رهبری بسیار فراتر از آموزش اپیزودیک است. کتابخانه ها و کتابداران نیازمند برنامهریزی سیستمی و استراتژیک هستند. به نظر نمیرسد که کتابخانهها توسعه رهبری استراتژیک را ایجاد کنند یا برنامهریزی جانشینی آگاهانه را انجام دهند (وونگ، 2019). از آنجایی که نقش فناوری در کتابخانهها گسترش یافته است، کتابداران آگاه به فناوری عمدتاً در کنار یکدیگر در محیط های دیجیتال پیچیده کار میکنند (Maceli, 2018).
هوش هیجانی
یک رهبر باهوش عاطفی مراقب مدیریت احساسات است، بسیار همدل است و روابط خوب را با دیگران در کتابخانه حفظ می کند (مارتین، 2018).
تسهیلکننده تغییر
رهبرانی که با تغییر راحت هستند نیز می توانند تغییرات لازم را در کتابخانه های خود که در این حرفه مورد نیاز است، آغاز و تسهیل کنند. یک کاتالیزور برای تغییر باید مبتکر، روشن فکر و مشتاق بررسی و در نظر گرفتن همه پیشنهادات یک کتابخانه باشد. عامل تغییر بودن، یک رهبر را ایجاب میکند که «کارآفرین» باشد، نه تنها در ریسکپذیری، بلکه در تشخیص نیاز به یک شکاف خدماتی و پر کردن آن نیاز، صرف نظر از اینکه این چیزی است که کتابخانه بهطور سنتی انجام میدهد یا نه. یک رهبر تغییر علاوه بر اینکه یک ارتباطگر شایسته است، باید قابل اعتماد باشد (مارتین، 2018).
رهبری مشارکتی
رهبری همدلانه و مشارکتی برای رهبران کتابخانه ها در کتابخانه های تحقیقاتی و آموزش عالی حیاتی تر میشود. موفقترین تلاش های تامین مالی جمعی، همکاری و مشارکت بین مدیریت کتابخانه و کارکنان است (دیویی، 2020).
کتابداری موضوعی
کتابداران رابط موضوعی، مسئول ایجاد و مدیریت مجموعهها، مراجع، آموزش و اطلاع رسانی در زمینههای تعیین شده خود هستند. آنها باید کارشناسان مشهور و کتابداران حرفه ای و آگاه در مورد عملیات کتابخانه باشند (لوکرت و وایت، 2019).
کتابداری مقیم
کتابداری مقیم، یک کتابدار را از محیط معمول کتابخانه خارج می کند. آنها را در یک موقعیت یا موقعیت “در محل” قرار می دهد تا از نزدیک با محققان یا اساتید تدریس همکاری کنند. کتابداران از رویکرد کتابداری مقیم در برنامههای سواد اطلاعاتی خود برای غلبه بر محدودیت های کلاس آموزشی کتابخانه “یک شات” استفاده می کنند. کتابخانه پزشکی ولش دانشگاه جان هاپکینز در حال توسعه برنامههای “ارتباط مقیم” است که کتابداران را در بخشهایی قرار میدهد که برای افزایش فراوانی و عمق تعاملات کتابدار و هیئت علمی و درک بهتر نیازهای دانشکده از طریق مشاهده مستقیم (کارلسون و کینیل، 2011).
متخصص دادهکاوی
کتابداران می توانند دادهکاوی را به عنوان یک سرویس اضافی در جعبه ابزار تحقیق برای کاهش کمبود دانشمند داده ارائه دهند. متخصصان دادهکاوی جامعه کتابخانه ای هستند که در زمینه نگهداری، حفظ و بایگانی داده ها آموزش دیده اند.
بحث
کتابخانههای دانشگاهی در جامعه اطلاعاتی شبکهای امروزی با چالشهای غیرمنتظرهای روبهرو میشوند و به لطف ویژگیهای در حال تغییر، موتورهای جستجوی آنلاین و رسانههای اطلاعات خلاقانه به بقای خود کمک میکنند. پس از ارزیابی کتابخانههای دانشگاهی معاصر از پنج دیدگاه متمایز، این مقاله بر عوامل محرکی تأکید میکند که بر معماری و عملکرد کتابخانههای دانشگاهی در آینده تأثیر میگذارد.
کتابخانههای دانشگاهی برای دسترسی به مواد مورد نیاز و برای تحقق اهداف دانشگاهی بر مجموعهها متکی بودند. ایده “مجموعه” باید دوباره تعریف شود. مفاهیم دسترسی پویاتری برای جریان بی حد و حصر اطلاعات در طول دهه آینده پدیدار خواهد شد. کتابخانهها باید تکنیکهای جمعآوری خود را به روشهای رادیکال و شاید سختگیرانه بازبینی کنند تا هدف اصلی دانشگاه را رونق بخشند. مفهوم “دسترسی تسهیل شده” به یک خدمت ضروری تبدیل خواهد شد که به مجموعه محلی محدود نمی شود. این یک مجموعه جهانی خواهد بود. این امر باعث علاقه به سرمایهگذاری با اندازه مناسب در مجموعه چاپی، از مجموعههای محلی گرفته تا مجموعههای مشترک، منابع الکترونیکی دارای مجوز، کنسرسیوم ها و مدل های صدور مجوز مبتنی بر تقاضا شده است.
فضای مشترک اطلاعاتی، مکانی برای دسترسی، استفاده و توسعه دانش به جای صرفاً یک بخش مرجع با ردیفهایی از رایانهها است. این می تواند خدمات شفاف کاربری را به جای محل مشخص برای خدمات ارائه دهد. ایده فضای مشترک ممکن است یادگیری دانشجویان را افزایش دهد، فضای اجتماعی و آموزشی را فراهم کند و جامعه دانشگاه را توسعه دهد. تبیین رابطه فضای مشترک اطلاعاتی با یادگیری و ایجاد خدمات و فضای مورد نیاز ممکن است به توجیه هزینه ها و ایجاد یک کتابخانه پرطرفدار کمک کند.
بهطور خلاصه، سرمایهگذاری در فناوریهای جدید و نوظهور مانند واقعیت مجازی، واقعیت افزوده، بلاک چین، اینترنت اشیا و سازگاریهای خدمات ممکن است گران باشد. با این حال، آنها برای حفظ ارتباط با جوامع و مفهوم کلی ارائه فناوری در هر مکان مورد نیاز حیاتی هستند. ایده “نقطه نیاز” به گونه ای رشد کرده است تا جامعه دانشگاهی را در بر می گیرد که در آن بخش قابل توجهی از آنها می توانند در هر زمان و از هر مکان از کتابخانه و خدمات آن استفاده کنند.
خدمات پشتیبانی پژوهشی بر گرداوری و کنترل مجموعه داده های حجیم، ابزارهای دیجیتالی و پلتفرم های باز و شبکه ای تأکید دارند. در نتیجه، کتابخانههای دانشگاهی باید توجه راهبردی خود را از مجموعهها به خدمات منتقل کنند، زیرا پژوهش 2.0 به خدمات پشتیبانی آنها و تلاش محققان بستگی دارد. در آینده، کتابداران می توانند اطلاعات را از هر جایی درک و تجزیه و تحلیل کنند. فراتر از حرفه، آنها ممکن است زمینه را فراهم کنند. آنها باید ارتباطدهنده، متفکران استراتژیک و شنوندگان خوبی باشند که روشهای جدید کار و مصرف اطلاعات کاربران را، متمایز از نقشهای امروزی، درک کنند. کتابخانهها دیگر اغوا نمیشوند تا همه مهارتهای مهم را در کتابداران فعلی یا آینده توسعه دهند، بلکه تیمهای چندتخصصی خواهند ساخت. در این شرایط، کتابداران باید برای ارائه محتوای نوآورانه و جذاب در قالبهای چاپی و دیجیتالی با کارشناسان همکاری کنند.
نتیجهگیری
این مطالعه به کتابداران دانشگاهی کمک میکند تا با بررسی مجموعهگستری، برنامهریزی فضا، فناوریهای آیندهنگر، خدمات اطلاعاتی و دیدگاههای رهبری، با دیگر کتابداران عمومی و تخصصی در کشف جنبههای مختلف کتابداری دانشگاهی رقابت کنند. سهم اصلی این پژوهش، دستهبندی حوزههای کتابخانههای دانشگاهی در معیارهای ارزیابی اهداف آیندهنگرانه است. این دیدگاه تحلیلی سوالاتی را درباره چگونگی آینده و چگونگی مفهومسازی کتابداران دانشگاهی از آن مطرح میکند. مطالعات آیندهپژوهی برای ارائه شاخصهای ارزشمندتری برای ارزیابی کتابخانه های دانشگاهی به تکامل خود ادامه خواهند داد. این مطالعه به این شکاف میپردازد، نه تنها بر روندهای نوظهور یا برنامهریزی استراتژیک، بلکه بر این موضوع که کتابخانههای دانشگاهی چگونه آینده را تصور میکنند و عوامل زیربنایی پاسخ آنها به آن را مورد توجه قرار میدهد. همه این چالش ها گام های مهمی هستند که به تعریف آینده کتابخانههای دانشگاهی کمک می کنند.
https://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2022/11/academiclib.jpg400400دکتر مریم اسدیhttp://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-5-300x200-1.pngدکتر مریم اسدی2023-04-04 14:12:422023-11-07 15:23:31تجسم کتابخانه دانشگاهی آینده بر اساس مجموعهها، فضاها، فناوریها و خدمات
تغییر چشمانداز پژوهشی و علمی، دگرگونی در آموزش عالی و پیشرفتهای فناوری در محیطهای دانشگاهی، حرفه فهرستنویسی در کتابداری را تغییر داده است. روندی در جامعه فهرستنویسی بوجود آمده است که نقش فهرستنویسان از فهرستنویس سنتی به فهرستنویس ایجاد فراداده تبدیل شده است. نویسندگان این مطالعه، از فهرستنویسان کتابخانههای دانشگاهی کانادا و آمریکا نظرسنجی انجام دادهاند که تغییر در نقششان را تجربه کردند. این نظرسنجی به تغییرات در شرایط احراز، کسب مهارتهای جدید، چالشها و فرصتها در دوران گذار، و میزان اطمینان و رضایت آنها از انجام نقشهای جدید توجه میکند. نتایج نظرسنجی نشان میدهد که تغییر در نقشهای شغلی فهرستنویسان، چالش بزرگی برای فهرستنویسانی است که فاقد دانش فراداده و فناوریهای رایانهای هستند. با وجود این، آنها میتوانند مهارتهای لازم برای انجام وظایف جدید را به دست آورند و اعتماد و رضایت خاصی را در نقش جدید خود نیز ایجاد کنند.
این مقاله در بخش پوستر 87امین کنگره سالانه ایفلا ارائه شده است. ترجمه: دکتر مریم اسدی.
منبع: Cao, Haiyun & Salmon, Marcia (2022). Changing nature of cataloging librarian roles in academic libraries. 87th IFLA World Library and Information Congress (WLIC) / 2022 in Dublin, Ireland; Poster Sessions. [Online]. Retrieved from: https://repository.ifla.org/handle/123456789/2343
مقدمه و هدف پژوهش
اخیراً، بسیاری از کتابخانههای دانشگاهی تحت فرآیند بازسازی سازمانی قرار گرفتهاند. این مطالعه به بررسی تغییرات در نقش متخصصان و فهرستنویسان فراداده در کتابخانههای دانشگاهی پس از بازسازی میپردازد. روندی در جامعه فهرستنویسی مشاهده میشود که نقش فهرستنویسان از فهرستنویس سنتی به ایجاد فراداده تبدیل شده است.. محققان مایلند نظرسنجی از فهرستنویسان شاغل در کتابخانههای دانشگاهها و کالجهای آمریکا و کانادا برای کشف نقشهای جدید و نوظهور در خدمات ابرداده انجام دهند.
بررسی متون
ماهیت متغیر جایگاه فهرستنویسی، یک حوزه پژوهشی جدید یا نوظهور نیست.
مقاله الشربینی و کلیم (1997) به این موضوع توجه کردند که چگونه برونسپاری فهرستنویسی به خدمات کارگزاری و استفاده از کارکنان فراحرفهای، نقش فهرستنویسان را تغییر میدهد.
مقاله بوتلار و گارچا (1998) نتایج یک نظرسنجی از فهرستنویسان در بخش خدمات فنی انجمن کتابداری آمریکا را بررسی کرد. مضامینی که از این نظرسنجی پدیدار شد این بود که چگونه برونسپاری فهرستنویسی به کارگزاران، تغییر از چاپی به الکترونیکی، فراحرفهایهایی که سطوح بالاتر فهرستنویسی را بر عهده میگیرند، نقش کتابدار فهرستنویسی را تغییر میدهند. کتابداران فهرستنویس علاوه بر وظایفی مانند نگهداری پایگاه داده و انتخاب و انجام فهرستنویسی، به فهرستنویسی تخصصی مانند اسناد سمعی و بصری و دیجیتالی میپردازند.
چاپمن، جی (2007) نقش کتابدار فراداده را در کتابخانههای پژوهشی از نظر همکاری، پژوهشی، آموزشی و توسعه توصیف میکند.
در مقاله پارک، جی، لو، سی، و ماریون، ال. (2009) یک تحلیل محتوایی از شرایط احراز فهرستنویسان در مطالب پست شده در لیست سرور AUTOCAT در سال های 2005-2006 انجام دادند. این مطالعه نشان داد که مهارتهایی مانند مدیریت منابع الکترونیکی، ایجاد ابرداده، رایانه و برنامههای کاربردی وب، کنترل کتابشناختی و کنترل مستند، مدیریت یکپارچه سیستم کتابخانه و مدیریت کارکرد فهرست نویسی از جمله مهارتهای مورد نیاز متخصصان فهرستنویسی در محیط دیجیتال است.
روششناسی
یک نظرسنجی با 13 سوال از فهرستنویسان دانشگاههای کانادایی و آمریکایی انجام شد و از آنان درباره تغییرات در شرایط احراز و کسب مهارت های جدید در شغلشان پرسیده شد.
تاییدیه اخلاق از دانشگاه یورک اخذ شد.
از اشتراک سازمانی کتابخانههای دانشگاه یورک در MachForms برای ایجاد نظرسنجی آنلاین استفاده شد.
نظرسنجی آنلاین به فهرست پستی خدمات فنی در کانادا و ایالات متحده ارسال شد. لیست سروهای تخصصی عبارت بودند از: AUTOCAT، کتابداران فراداده و کتابدار خدمات فنی کانادایی گروه Google
نظرسنجی آنلاین به مدت شش هفته از 1 آوریل 2021 تا 15 مه 2021 در دسترس بود.
یافتهها
نتایج براساس جدولهای زیر استخراج شده است:
-مسئولیت اصلی (به ترتیب اولویت):
فراهم کردن فراداده برای پروژههای رقومی
برگزاری کارگاهها و آموزش دانش دیجیتالی و تحویل فراداده
فراهم کردن مشاوره فراداده برای دانشجویان و اساتید
توسعه رهنمودها و خطمشی کنسرسیومی و سازمانی در جنبههای فراداده
همکاری فنی در پروژههای رقومی
همکاری، مشارکت، مدیریت پروژه با کارکنان فراحرفهای
-مهارتهای جدید موردنیاز(به ترتیب اولویت):
فراداده،
رقومیسازی،
نرمافزار: برنامهنویسی، کدنویسی
سختافزار: تنظیم تجهیزات و تنظیم سرور
طراحی آموزش و تدریس فنون و تئوری،
دانش رقومی سازی ،
دانش نوشتن گرنت، مدیریت پروژه
-آموزشها (به ترتیب اولویت):
خودآموزی،
آموزش فراهم شده از کارگزاران،
برنامه های رسمی علم اطلاعات و دانش شناسی،
توسعه حرفهای خارجی،
آموزش و کارگاه های فراهم شده در سازمانتان
-بزرگترین چالش (به ترتیب اولویت):
نبود مهارتها و فناوریهای جدید،
نبود پشتیبانی از مدیریت کتابخانه، بودجه و همکاران،
برندسازی قوانین جدید،
هیچ موفقیتی در جامعه ابرداده نداشته،
خدمات عمومی مانند ارتباطات، تبلیغ و تدریس
نتیجهگیری
– مسئولیت جدید خدمات فراداده علاوه بر مسئولیت فهرستنویسی است.
– اکثر شرکتکنندگان در سنین میانسالی یا بالاتر هستند و بیش از 10 سال است که به عنوان فهرستنویس فعالیت میکنند.
– مهمترین مهارت جدید و بزرگترین چالش برای نقش جدید آنها به جز دانش فراداده، برنامهنویسی رایانهای است.
– راههای اصلی برای کسب مهارتهای جدید، خودآموزی یا پیگیری فرصتهای توسعه حرفهای خارج از کتابخانه است، بجای آموزش یا حمایت در کتابخانهها/موسسات.
– حتی با وجود این چالش، اکثر شرکتکنندگان به نوعی از نقش های جدید خود اطمینان و رضایت دارند.
این مقاله نتایج یک نظرسنجی در سال 2021 را بررسی می کند که در آن 402 کارمند کتابخانه دانشگاهی انتظارات خود را برای مجموعههای پس از همهگیری، برنامههای دورکاری، و جذب نیروی انسانی در فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فرادادهها یعنی حوزههایی که درگیر توصیف و کشف منابع هستند، به اشتراک میگذارد. پاسخهای آنها نشان میدهد که در طی چند سال آینده، انتظار میرود برخی روندهای همهگیری در کتابخانههای دانشگاهی از جمله تسریع در روند حذف تدریجی منابع فیزیکی برای منابع الکترونیکی و روند گزینههای دورکاری نیز ادامه یابد. اکثر شرکتکنندگان انتظار دارند که سطوح نیروی انسانی برای فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فرادادهها ثابت بماند، حدود یک پنجم از شرکتکنندگان انتظار داشتند جذب نیروی انسانی برای منابع الکترونیکی افزایش یابد و تعداد کمتری انتظار داشتند بدلیل کمبود بودجه، جذب نیروی انسانی در فهرستنویسی کاهش یابد. علاوه بر این، پاسخهای شرکتکنندگان، انتظارات آنها را برای استخدام پستهای هیئت علمی و پستهای کارمندی در فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده را روشن میکند. در مجموع، این مطالعه بینشهایی را درباره جنبههایی از کتابخانههای دانشگاهی ارائه میدهد که ممکن است برای مدیران کتابخانههای دانشگاهی، فارغالتحصیلان و برنامههای آموزشی علوم کتابداری و اطلاعرسانی، ناشران و ارائهدهندگان محتوای آموزشی، و حرفهمندان کتابخانههای دانشگاهی جالب باشد.
ترجمه و تخلیص: دکتر مریم اسدی
منبع:
Green, Ashlea (2022). Post Covid-19: Expectations for Academic Library Collections, Remote Work, and Resource Description and Discovery Staffing. The Journal of Academic Librarianship 48. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2022.102564
فایل اصل مقاله برای مشاهده پیوستها و جدولها به اصل مقاله مراجعه کنید.
کلیدواژهها: کتابخانه دانشگاهی؛ کووید19؛ کارکنان کتابخانه دانشگاهی؛ انتظارات کارکنان؛ دورکاری؛ مجموعه کتابخانه دانشگاهی؛ مجموعهسازی منابع؛ فهرستنویسی؛ منابع الکترونیکی؛ فراداده؛ نیروی انسانی
مقدمه
همهگیری کووید-19 تقریباً تمام جنبههای عملیاتی و خدماتی کتابخانههای دانشگاهی از جنبههایی که عمدتاً در معرض دید عموم بودهاند، مانند آموزش، امانت و مرجع، تا جنبه هایی که عمدتاً در پشت صحنه عمل میکنند، مانند فهرستنویسی، دیجیتالیسازی و مدیریت منابع الکترونیکی و مجموعه ها را تحت تأثیر قرار داده است. یکی از تغییرات درخورتوجهی که در کتابخانههای دانشگاهی در طول همهگیری رخ داده است، افزایش چشمگیر منابع الکترونیکی (مانند پخش ویدئو، کتابهای الکترونیکی) بوده است، زیرا این منابع برای سازگاری با آموزشهای آنلاین دورههای دانشگاهی ضروری بودهاند. در نتیجه تأثیر همهگیری بر درآمدها و هزینههای عملیاتی دانشگاهها و کالجها، تعداد زیادی از کتابخانههای دانشگاهی با توقف یا کمبود بودجه مواجه شدهاند. در برخی موارد، کاهش تعداد کارکنان کتابخانه به شکل اخراج کارکنان و توقف استخدام، یا به شکل پرنشدن پستهای خالی در نتیجه بازنشستگی یا استعفای کارکنان بوده است. تغییر توجهبرانگیز دیگری که در طول همه گیری رخ داد، تغییر سریع برنامههای کاری کارکنان کتابخانه دانشگاهی بود. تعداد قابل توجهی از این کارمندان با دورکاری کامل یا با برنامههای ترکیبی یا انعطافپذیر، بر تقاضاها و محدودیتهای کووید19غلبه کردند.
با توجه به این تغییرات چشمگیر، سؤالاتی درباره ماندگاری این تغییرات مطرح میشود. اینکه چگونه ممکن است این تغییرات بر جذب نیروی انسانی و استخدام کتابخانههای دانشگاهی، راهبردهای مجموعهها و برنامههای کاری در آینده نزدیک و پس از همهگیری تأثیر بگذارد. نظرسنجی از کارکنان کتابخانه دانشگاهی از طریق یک پیمایش آنلاین ده سوالی انجام شد که از طریق فهرست پستی (لیست سرو) در تابستان 2021 توزیع شد. این مطالعه با هدف بررسی سوالات زیر انجام شد:
کارکنان کتابخانه دانشگاهی انتظار دارند در طول سه تا پنج سال آینده (یعنی 2021-2026) چه تغییراتی، در مجموعهسازی منابع کتابخانه دانشگاهی (مانند مجموعههای تخصصی، منابع الکترونیکی، منابع ملموس) رخ دهد؟
کارکنان کتابخانه دانشگاهی انتظار دارند در طی سه تا پنج سال آینده، در صورت وجود، چه تغییراتی در کارمندگزینی مرتبط (به عنوان مثال فهرستنویسی، فراداده، منابع الکترونیکی) ایجاد شود؟
این کارکنان چه نوع برنامههای کاری (مثلاً از راه دور، ترکیبی) را ترجیح میدهند و انتظار دارند در طول سه تا پنج سال آینده چه چیزی انجام شود؟
کارکنان دانشگاهی انتظار دارند که کتابخانههایشان در طی سه تا پنج سال آینده چه طبقهبندیهای شغلی (مانندکارکنان تماموقت، اعضای هیئتعلمی پاره وقت) را در حوزههای فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده درنظر بگیرند و برای آن نیرو استخدام کنند؟
بررسی متون
تعدادی از مقالات درباره تأثیر چشمگیر همهگیری بر کتابخانههای دانشگاهی و به طور کلی کتابخانهها گزارش دادهاند. در حالی که بسیاری از مطالعات، اثرات بیماری همهگیر را بر امانت کتاب، مرجع، آموزش و خدمات عمومی بررسی کردهاند، در درجه اول این مقاله ادبیات مربوط به تاثیرات همهگیری را بر مجموعهسازی منابع کتابخانه دانشگاهی ایالات متحده، برنامههای کاری راه دور، انعطافپذیر و ترکیبی، و استخدام نیروی انسانی در حوزههای فراداده، منابع الکترونیکی، و فهرستنویسی، و همچنین بودجه کتابخانههای دانشگاهی که به موضوعهای ذکر شده مربوط می شود، میپردازد.
استفاده از مجموعهها و مجموعهسازی منابع
از آنجایی که این بیماری همهگیر در ایالات متحده در بهار 2020 بیشتر احساس شد، تعداد درخورتوجهی از کالجها و دانشگاهها در سراسر کشور کلاسهای درس را تعطیل کردند و خدمات آموزشی و پردیس را ظرف چند روز مجازی کردند. در واقع، مطالعه تولپانن (2021) درباره خدمات دسترسی در 112 کتابخانه دانشگاهی از مارس تا مه 2020 نشان داد که 4/93 درصد از مؤسسات پاسخ دهنده تمام آموزش ها را مجازی کردند. با نبود دسترسی به خدمات و منابع فیزیکی کتابخانه در محل و وجود آموزشهای کاملاً راه دور، تقاضا برای منابع الکترونیکی – مانند کتابهای الکترونیکی، پایگاههای اطلاعاتی، مقالات مجلات الکترونیکی، پخش ویدئو- در سراسر مؤسسات آموزش عالی آمریکا افزایش یافت. با بسته شدن کتابخانه و نبود دسترسی به مجموعههای فیزیکی، اساتید و دانشجویان کالج ها به جستجوی جایگزینهای دیجیتالی منابع فیزیکی مورد نیاز خود برای دورهها و کلاس ها پرداختند. در واقع، در بیشتر سالهای 2020 و دورههای سال 2021، زمانی که ویروس و انواع آن در سراسر کشور اوج گرفت، بسیاری از آمریکاییها زندگی را به صورت مجازی و از طریق یک صفحه نمایش تجربه کردند. آنها برای مطالعه، کار، خرید و معاشرت به شدت به رایانهها، لپتاپها، تلفنهای هوشمند و سایر دستگاههای دارای اتصال اینترنتی متکی بودند. در پرتو این، مطالعات متعددی اثرات همهگیری را بر استفاده از مجموعهها و خدمات کتابخانههای دانشگاهی بررسی کردهاند. کوس و همکاران (2021) توضیح میدهد که چگونه کتابخانه علوم بهداشت دانشگاه استونی بروک به چالشهای امانت بین کتابخانهای، آموزش، منابع، امانت و سایر شیوههای عملیاتی در طول همهگیری توجه کرده است. نویسندگان خاطر نشان میکنند که برخی تغییرات در عملیات کتابخانهای که در طول همهگیری معرفی شدهاند، از جمله افزایش آموزش مجازی و استفاده از منابع آنلاین مانند LibGuides، برنامههای کاری ترکیبی برای اساتید و کارکنان، و مجموعههای کتاب الکترونیکی و مجلات الکترونیکی گسترده، ممکن است دائمی شوند. کانل و همکاران (2021) استفاده از امانت بین کتابخانهای، استفاده از پایگاه داده، دیدن صفحات وب سایت و ابزارهای جستجو، و سایر جنبه های منابع کتابخانهای را در سه کتابخانه دانشگاهی با اندازه های مختلف در طول سال های 2019 و 2020 مقایسه کرد. نتایج مطالعه آنها کاهش استفاده از وبسایتهای کتابخانه، ابزارها/فهرستهای جستجو و پایگاههای داده اصلی را در بین سه مؤسسه بین مارس و می 2020 نشان میدهد. نویسندگان حدس میزنند که کاهش استفاده از منابع کتابخانهای احتمالاً به دلیل تعدادی از عوامل، مانند اختلال شدید زندگی دانشجویان در روزهای اولیه همهگیری بود که منجر شد «تکالیف مدرسه اولویت پایینتری» داشته باشد (ص. 17). نویسندگان همچنین خاطر نشان میکنند که دانشجویان ممکن است از منابع کتابخانه خارج از محوطه دانشگاه آگاه نبودهاند یا ممکن است به ابزارهای دیگری مانند گوگل اسکالر روی آورده باشند. علاوه بر این، ماهیت مکانی یکی از مدارس مورد مطالعه ممکن است در کاهش استفاده نقش داشته باشد.
کیریاکوا (2021) اساتید آموزشی در کتابخانه لوید جی سیلی در دانشگاه سیتی نیویورک را در مورد استفاده از مجموعه کتابخانه در حالی که دوره ها کاملاً از راه دور بودند، بررسی کرد. نتایج این مطالعه باعث شد که کیریاکوا به این نتیجه برسد که “سطح قبلی سرمایهگذاری کتابخانه برای مواد چاپی کاهش خواهد یافت” و این کتابخانه “محتوای بیشتر و بیشتری را در قالب دیجیتال برای دسترسی از راه دور توسط مراجعه کنندگان” ارائه خواهد داد (ص 208). به طور مشابه، گزارشی از نتایج مطالعه ملی Ithaka S + R شامل 638 مدیر کتابخانه، فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) دریافتند که مدیران کتابخانهها انتظار دارند منابع الکترونیکی مانند مجلات الکترونیکی، پایگاههای اطلاعاتی، کتابهای الکترونیکی و رسانههای جاری (استریم ها) افزایش یابد و منابع فیزیکی کاهش یابد، با اشاره به این که «حتی قبل از همهگیری، کتابخانهها در طول زمان، سرمایهگذاری قابل توجهی در خرید و دریافت مجوز مجموعههای دیجیتال انجام میدادند و اکثریت قریب به اتفاق مدیران کتابخانهها پیشبینی میکنند که این روند، همراه با سرمایهگذاریهای اضافی در خدمات مجازی، در بلند مدت ادامه پیدا کند. » (بخش یافته های کلیدی، بند 1). در واقع، نویسندگان گزارش میدهند که تا سال 2025، مدیران کتابخانهها «پیشبینی میکنند که تقریباً دو برابر بیشتر از کتابهای چاپی برای کتابهای الکترونیکی هزینه کنند… شکافی که فقط در سال گذشته بهطور قابلتوجهی افزایش یافته است» (بخش مجموعهسازی، پاراگراف 3). ). در واقع، در دو دهه گذشته، مقالات متعددی کاهش تعداد منابع فیزیکی و افزایش تعداد منابع الکترونیکی در کتابخانههای دانشگاهی را مستند کردهاند. این روند به خوبی در متون تثبیت شده است، و همانطور که فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) مشاهده می کنند، بیماری همه گیر “عامل شتابده در سرمایه گذاری کتابخانهها به سمت منابع و خدمات دیجیتال” بود (بخش یافته های کلیدی، بند 1).
تاثیرات همهگیری بر بودجههای کتابخانه
نویسندگان متعددی تأثیر بیماری همهگیر را بر بودجه کتابخانه، به ویژه با توجه به جذب نیروی انسانی و مجموعهسازی منابع، بررسی کردهاند. ماچووک (2020) در مورد تأثیر منفی بیماری همهگیر بر خدمات، تأمین مالی و برنامههای کنسرسیوم کتابخانهای بحث میکند در حالی که جانسون (2020) تأثیرات آن را بر بودجه کتابخانههای دانشگاهی خاطر نشان میکند و میگوید «موسسات کارکنان خود را به مرخصی می فرستند، حقوقها را کاهش میدهند، کمکهای بازنشستگی را تعلیق میکنند، و پستها را حذف یا معلق می گذارند» (ص. 6) و مشکلات بودجه مربوط به بیماری همهگیر باعث شده است بسیاری از کتابخانه های دانشگاهی اشتراکهای بیگ دیل را لغو کنند (ص. 5). فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) گزارش می دهند که «هفتاد و پنج درصد از مدیران با بودجههای کم کار کردهاند» (بخش یافته های کلیدی، بند 4). علاوه بر این، نویسندگان دریافتند، کارمندانی که مرخصی، کاهش ساعت کار و اخراج بیشترین تاثیر را بر آنها داشته است، کسانی بودند که عمدتاً در فضاهای فیزیکی کتابخانه مانند خدمات دسترسی، ارائه امکانات، عملیات ها و امنیت کار میکرد. نویسندگان بیان می کنند که:
بسیاری از مدیران کتابخانه کاهش چشمگیری در ردیف بودجه فعالیت ها، مجموعه و نیروی انسانی را گزارش می دهند، در حالی که آنها برای حفظ رفاه کارکنان خود تلاش میکنند و کتابخانه را به عنوان یک شریک مهم در دانشگاه معرفی می کنند. قطعیت زیادی وجود دارد که در چند سال آینده بودجه بهبود نیابد. (بخش مقدمه، بند 5)
نکته مثبت، 70 درصد از شرکتکنندگان در مطالعه خود گزارش کردند که «حضور دیجیتال کتابخانهشان قبل از همهگیری کووید19 به اندازه کافی قوی بود که نیازی به ایجاد تغییرات زیادی برای تقویت آن نداشتند» (بخش رهبری و همسویی نهادی، پاراگراف 6). علاوه بر این، نویسندگان پیشنهاد میکنند که «کتابخانهها از موقعیت نسبتاً خوبی در شرایط همهگیر برخوردار بودند» و «دادههای طولی از نظرسنجی قبلی به ارائه بیشتر خدمات دیجیتال و دستیابی به منابع دیجیتال اشاره میکردند» (بخش مقدمه، پاراگراف 4). به طور مشابه، کالورت (2021) بیان میکند که «کتابخانههای پژوهشی در ابتدای بیماری همهگیر، بهتر از حد انتظار عمل کردند، چون مجموعهها و خدمات دیجیتالی پیش از این فراهم بود و حضور بسیاری از کتابخانهها را فراتر از حضور فیزیکی گسترش داد». ص 5).
دورکاری
غالباً در متون اخیر استناد شده درباره کتابخانه ها و همهگیری، پیشگویی عمیق رابرتسون (2006) درباره تأثیرات شدیدی است که یک بیماری همه گیر در آینده بر کتابخانه ها خواهد داشت. رابرتسون پیشبینی کرد که بسیاری از کتابخانهها کارمندان خود را در چنین بحرانی اخراج میکنند و به طور کلی در بیان اینکه کارمندان کتابخانه برای انجام وظایف معمول خود به BlackBerry ]نام برند گوشی[ و سایر دستگاههای دستی نیز دسترسی خواهند داشت، درست میگفت (صص 112-112). کرافت (2020) بین آثار پیش از همهگیری درباره دورکاری در خدمات فنی کتابخانه و تأثیرات همهگیری بر دورکاری در حال حاضر ارتباط برقرار می کند. از متون، کرافت چندین دغدغه دورکاری (مانند انزوا، اجتماعی شدن، تعادل کار و زندگی، فناوری، نابرابری منابع) و مزایا (مانند افزایش کارایی، کاهش مرخصی استعلاجی، بهبود روحیه، بهبود ابقای کارمندان، فضاهای کاری کمتر شلوغ، صرفهجویی در آب و برق برای کارفرما، استفادههای جدید برای فضاهای کاری) را ذکر میکند. علاوه بر این، کانل و همکاران (2021) به قابلیتهای فنآوری کتابخانه اشاره میکند که به برخی از فعالیتهای کتابخانه اجازه میدهد تا خارج از محل انجام شوند، و بیان میکنند که «سالهای اخیر شاهد افزایش مهاجرت به سیستمهای مبتنی بر ابر بودهایم، که نیاز به انجام کارکتابخانه را با استفاده از نرمافزار کلاینت خاص بر روی رایانههای کارکنان کتابخانه از بین برده است. ” (ص 5).
مطالعات اخیر (فودرو و همکاران، 2020؛ جنتری، 2021؛ لودربک، 2021؛ مونهایم و همکاران، 2020؛ مونیپ و همکاران، 2021؛ استاین و همکاران، 2020) همچنین درباره اختلالات کاری مرتبط با بیماری همهگیر، برنامهریزیها یا وظایف، زمانی که فضاهای فیزیکی کتابخانه بسته بود و کارکنان نمیتوانستند وظایف و مسئولیتها را در محل کار به روش معمول خود انجام دهند، بحث کرده اند. همانطور که جنتری (2021) بیان می کند، “همه گیری کووید19 نیاز به انتقال کارکنان کتابخانه به دورکاری با زمان کمی برای برنامهریزی، گاهی اوقات یک شبه” داشت (ص. 66). کرافت (2021) اشاره میکند که تغییر سریع کتابخانهها به منابع الکترونیکی و حمایت از محیطهای یادگیری از راه دور، مستلزم چرخش در نقشها و مهارتهای کارکنان کتابخانه برای حمایت از آن منابع و محیطهای یادگیری است – در بسیاری از موارد، حوزههایی که برای کارمندان تعیین شده بود، برای آنها ناآشنا بود. به این ترتیب، کرافت نیاز به آموزش را ذکر میکند و شرحی از منابع ضروری در زمینه های دسترسی اخلاقی و عادلانه، حریم خصوصی کاربر، و محرمانه بودن، مالکیت معنوی، و سایر مسائل کتابخانه مربوط به منابع الکترونیکی ارائه می دهد.
در ماه اوت و سپتامبر 2020، هوسوی و همکاران (2021) با 31 رییس عضو انجمن کتابخانههای تحقیقاتی (ARL)، کتابداران دانشگاه و افراد دیگر در نقشهای مدیریتی درباره چالشها، مزایا و شرایط مرتبط با برنامههای کاری انعطافپذیر (FWAs) در طول همهگیری مصاحبه کرد. میان جنبههای مثبت برنامههای کاری انعطافپذیر، 52 درصد از شرکتکنندگان دریافتند که بهرهوری کار افزایش یافته است، 35 درصد مزایای استفاده از فناوری را مشاهده کردند، 16 درصد جلسات را فراگیرتر و 13 درصد بهبود در ارتباطات مدیریت را گزارش کردند. علاوه بر این، 45 درصد از شرکت کنندگان گزارش کردند که از سرعت سازگاری کارکنان با دورکاری و 29 درصد از افزایش بهره وری، علاقه به منابع آموزشی باز و تمایل به تغییر به سمت منابع الکترونیکی شگفت زده شده اند. از جنبههای منفی گزارش شده، 58 درصد مشکلات فناوری مانند خستگی زوم یا اتصال ضعیف اینترنت را تجربه کردند، در حالی که 42 درصد موضوعات مربوط به مراقبت را گزارش کردند. علاوه بر این، 39 درصد گزارش کردند که برخی از کارمندان نمی تواند کارشان را بصورت دورکاری انجام دهند و هزینه های برای پشتیبانی خارج از محل کار وجود دارد. وقتی در مورد آینده برنامههای کاری انعطافپذیر در کتابخانههای دانشگاهی پرسیده شد، 77 درصد معتقد بودند که برنامههای کاری انعطافپذیر در طول زمان افزایش خواهند یافت و 23 درصد مطمئن نبودند. علاوه بر این، 35 درصد از پاسخدهندگان انتظار داشتند که برنامههای کاری انعطافپذیر در آینده مسائل کتابخانه را در فضا، 29 درصد در استخدام و 16 درصد در ارتقا بهبود بخشد. کالورت (2021) معتقد است که «برخی از سازمانها ممکن است برای پستهای راه دور استخدام کنند تا مجموعه کاندیدهای رقابتیتر ایجاد کنند» (ص 23) در حالی که فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) گزارش میدهند که بیش از 50 درصد از مدیران کتابخانهها درگیر در این مطالعه «پیشبینی کردند که انعطافپذیرتر شوند و به کارمندان اجازه دهند پس از همهگیری از خانه کار کنند» (بخش کارکنان، بند 8). به طور مشابه، جانسون (2020) پیشبینی میکند که برای برخی از پستهای کتابخانه، محدودیتهای کار از خانه کاهش مییابد، جلسات آنلاین نسبت به زمانهای پیش از همهگیری رایجتر خواهد شد و واسپارگاههای پیشچاپ رشد خواهند کرد.
با توجه به تناسب پست برای دورکاری، دینگل و نیمن (2020) مطالعه ای را روی تقریباً 1000 شغل برای تعیین تعداد پستهایی که می توان در خانه انجام داد، انجام دادند و دریافتند که در ایالات متحده، 37 درصد از پستها را میتوان کاملا از خانه انجام داد. نویسندگان همچنین گزارش می دهند که برای این پستها “معمولاً بیشتر از مشاغلی که نمی توان در خانه انجام داد دستمزد پرداخت می شود و 46 درصد کل دستمزد ایالات متحده را تشکیل میدهند” (ص. 1). در حالی که مطالعه آنها به طور خاص به استخدام کتابخانه های دانشگاهی نمی پردازد، از ایده امکان سنجی دورکاری فراتر از همهگیری برای درصد قابل توجهی از نیروی کار ایالات متحده پشتیبانی می کند.
هدی و همکاران (2021) در مطالعه خود درباره خطمشیهای عمومی کووید19 در کتابخانههای دانشگاهی در طول سال تحصیلی 2020-2021 دریافتند که 62.4 درصد از کارکنان حرفه ای و 67.9 درصداز کارکنان فراحرفهای یک برنامه کاری ترکیبی داشتند، که نویسندگان آن را به عنوان برنامهای تعریف کردند که هم حضور فیزیکی در دفترکار و هم از راه دور را ترکیب می کند. آنها همچنین دریافتند که 33 درصد از کارکنان حرفه ای و 31.2 درصد از کارکنان فراحرفه ای گزینه های دورکاری داشتند. (ص 749).
بازنشستگی، روند استخدام، و پیش بینیها
تعدادی از مقالات سفید، گزارشهای دولتی و مطالعات علمی شیوههای استخدام را در کتابخانههای دانشگاهی ایالات متحده در دهههای اخیر روشن کردهاند. قبل از همهگیری کووید-19، بحران بزرگ مالی در سال 2008 باعث رکود شد که به شدت در بودجه کتابخانهها، استخدام، و تأخیر در بازنشستگی تأثیر گذاشته است (شواف و فلاور، 2013; وایلدر، 2018a; وایلدر، 2018b). بنابراین، بحث کنونی چشماندازهای اشتغال کتابخانههای دانشگاهی باید نقش ماندگاری را که رکود در چشمانداز اشتغال منتهی به همهگیری ایفا کرد، تصدیق کند. در تجزیه و تحلیل داده های جمعیت شناختی ARL، وایلدر (2018a) بیان می کند، “متخصصان کتابخانه هرگز مسن تر نبوده اند” (ص. 6). با این حال، در طول همه گیری، فاریا ای ای کاسترو (2021) دریافت که بازنشستگی بیبی بومر “با سرعت بسیار بیشتری افزایش یافت” و “کمی بیش از 3 میلیون نفر احتمالاً زودتر بازنشسته می شدند” (ص. 1) . فریا کاسترو در ادامه این سوال را مطرح می کند که آیا تعداد قابل توجهی از این بازنشستگان پس از همه گیری به نیروی کار بازخواهند گشت یا خیر. علاوه بر این، تحلیل وایلدر (2018b) کاهش قابل توجهی در روند استخدام و شغل فهرست نویسی از 26 درصد در سال 1986 به 8 درصد در سال 2015نشان داد. وایلدر معتقد است که کاهش استخدام فهرست نویس همراه با «سطوح غیرمعمول بالای بازنشستگی های [ در فهرست نویسی» به این معنی است که کتابخانه ها احتمالاً در جایگزینی متخصصان فهرست نویسی در کوتاه مدت با مشکل مواجه خواهند شد» (ص 23).
تجزیه و تحلیل وایلدر (2018b) از دادهها بیشتر نشان میدهد که در میان مشاغل برتر در «استخدام جدید» در سال 2015، «متخصص دیجیتال» و «متخصص عملیاتی» بودند که نویسنده آنها را بهعنوان مشاغل غیرسنتی نامگذاری میکند، یعنی مشاغلی که «به تخصص فراتر از کتابداری نیاز است» (ص 21). وایلدر همچنین گزارش میدهد که 40 درصد از استخدامهای شغلی غیرسنتی در سال 2015، فاقد مدرک کتابداری بودند و «متخصصان ARL با مدرک کتابداری از 92 درصد در سال 1986 به 83 درصد در سال 2015 کاهش یافتند» (ص 25). سیمپسون (2013) همچنین روند استخدام داوطلبان مدرک غیرکتابداری را در کتابخانه های عمومی و دانشگاهی بررسی کرد. یافته سیمپسون این بود که روسا و مدیران و کتابداران کتابخانههای دانشگاهی، پستهای فهرستنویسی و کنترل کتابشناختی را بهعنوان پست های که بیشترین نیاز را به مدرک فوق لیسانس کتابداری دارند در اولویت اول رتبهبندی کردند و پس از آن توسعه مجموعه/مدیریت و مرجع به ترتیب در رتبههای دوم و سوم قرار دادند. روسای کتابخانههای دانشگاهی و مدیران در این مطالعه دلایل متعددی را از جمله نیاز به گسترش مجموعه، ماهیت کار و بودجه برای نیاز نداشتن به مدرک فوق لیسانس کتابداری برای پست های کتابداری گزارش کردند.
در مطالعهای بر روی 1385 آگهیهای شغلی که به بررسی در دسترس بودن موقعیتهای پایه در میان کتابخانههای دانشگاهی در سال 2011 میپردازد، تیول (2012) دریافت که «یک پنجم مشاغل آگهیشده در سطح ورودی هستند» (ص 407). نویسنده همچنین دریافت که سه پست برتر که بیشترین تقاضا را دارند – اگرچه نه لزوماً در مجموعه مهارتهای سطح ابتدایی – در حوزه خدمات عمومی (به عنوان مثال، کتابدار مرجع و آموزش) با 39 درصد، مدیریت (مثلاً رئیس کتابخانهها در 25.6 درصد و خدمات الکترونیکی (به عنوان مثال، کتابدار سیستمها/کتابدار فناوریهای نوظهور) با 16.9 درصد (ص 416) بودند. تقریباً یک دهه بعد، فورد (2021) می نویسد که اگرچه بازار کار کتابخانه رقابتی است، به ویژه برای داوطلبان سطح ابتدایی، فارغ التحصیلان با مدرک فوق لیسانس کتابداری اغلب دارای مهارت های قابل انتقال هستند که به آنها برای کار در صنایع دیگر مانند فناوری مزیت می دهد. در تجزیه و تحلیل 400 آگهی شغلی کتابداری و علم اطلاعات (LIS) بین ماه مه و ژوئن 2021، دانشکده اطلاعات دانشگاه ایالتی سن خوزه (2021) گزارش داد که 48 درصد از آگهیهای شغلی در کتابخانههای دانشگاهی بوده و پس از آن 19 درصد برای کتابخانه های عمومی و 13 درصد در صنعت/مصرف کننده بودند. این مطالعه همچنین روندهای متعددی را در بین پستها شناسایی کرد، از جمله روندهایی برای جستجوی نامزدهایی که سابقه کار قبلی، تجربه سرپرستی، و «توانایی دورکاری شامل مهارت های خود مدیریتی و تجربه فناوری از راه دور” را دارند (ص. 5). این مقالات درک درستی از روندها و شیوههای استخدام کتابخانههای دانشگاهی در زمان حاضر ارائه میکنند و ممکن است برای تکمیل یافتههای مطالعه مورد نظر مفید باشند.
با نگاهی به آینده، اداره آمار کار ایالات متحده (2021b) مشاغلی را که در رده متخصصان رسانه کتابخانه و کتابدار قرار میگیرند، پروژههایی را پیشبینی میکند که «از سال 2020 تا 2030 به میزان 9 درصد تقریباً به سرعت متوسط برای همه مشاغل» (بخش چشم انداز شغل، پاراگراف 1) رشد کنند، در حالی که پیش بینی می شود مشاغل مرتبط با دسته کتابداران، متصدیان و بایگانی ها 7 درصد رشد کنند (نمودار کتابداران و متخصصان رسانه کتابخانه). اداره آمار کار ایالات متحده (2021b) پیشنهاد می کند که “جوامع به طور فزاینده ای به کتابخانه ها برای خدمات و فعالیت های مختلف روی می آورند … انتظار می رود در دسترس بودن اطلاعات الکترونیکی و مواد رسانه ای، تقاضا برای این کارگران را در کتابخانههای تحقیقاتی و تخصصی افزایش دهد که در آن مشتریان ممکن است برای مرتب کردن حجم زیادی از اطلاعات دیجیتال و منابع مجموعه به کمک نیاز داشته باشند.» (بخش استخدام، بند 1). علاوه بر این، اداره آمار کار ایالات متحده (2021a) انتظار دارد مشاغل در حوزه بایگانیها، متصدیان و کارکنان موزهها «از سال 2020 تا 2030 19 درصد ، بسیار سریعتر از میانگین برای همه مشاغل» رشد کند (بخش چشمانداز شغل، پاراگراف). . 1). اداره آمار کار ایالات متحده (2021a) گزارش می دهد که “بسیاری از رشد پیش بینی شده اشتغال در این مشاغل به دلیل بهبودی پس از رکود کووید 19 است که در سال 2020 آغاز شد” و “انتظار می رود تقاضا برای بایگانی ها به صورت دولتی و خصوصی افزایش یابد.” سازمانها، اطلاعات و سوابق بیشتری دارند که باید سازماندهی شوند و در دسترس قرار گیرند. به ویژه، استفاده فزاینده از سوابق الکترونیکی ممکن است برای بایگانیها، شغل ایجاد کند» (بخش استخدام، پاراگرافهای 1-2).
روششناسی
در طول ترم بهار 2021، نویسنده پژوهش را با تایید هیئت داوری نهادی (IRB) برای انجام مطالعهای درباره انتظارات کارکنان کتابخانه دانشگاهی برای مجموعهسازی منابع ، برنامههای کاری، و کارمندگزینی و استخدام کارکنان در حوزههای فراداده، منابع الکترونیکی، و فهرست نویسی پس از همهگیری شروع کرد. پس از تکمیل فرآیند IRB مشخص شد که این مطالعه از نظارت IRB مستثنی است. در جولای سال 2021، نویسنده یک پیمایش 10 سوالی، را انجام داد. پیوست A پیام ایمیل توزیع شده از طریق فهرست پستی را ارائه می دهد، پیوست B فهرستهای پستی را نشان می دهد که نظرسنجی از طریق آنها توزیع شده است، و پیوست C حاوی فهرستی از سوالات نظرسنجی و گزینههای پاسخ است. با توجه به تمرکز این مطالعه بر روی تأثیرات پیشبینیشده این بیماری همهگیر بر مجموعهسازی منابه، کارکنان مرتبط، و برنامه کاری طی سه تا پنج سال آینده، نویسنده فهرست های پستی را هدف قرار داد که در درجه اول به حرفه مندان کتابخانههای دانشگاهی خدمت میکنند که در حوزههای مجموعه سازی، سازماندهی، اشاعه یا مدیریت که مستقیماً و ملموس در کتابخانه درگیر هستند. به طور خاصتر، نویسنده بر حوزههای مجموعهسازی منابع، مدیریت مجموعه، فهرستنویسی، مجموعههای دیجیتال، منابع الکترونیکی، مخازن سازمانی، فرادادهها و مجموعههای تخصصی تمرکز کرده است. علاوه بر این، مدیریت کتابخانه در نظرسنجی گنجانده شد، زیرا افراد در این سمتها اغلب از تصمیماتی که بر این حوزهها و کتابخانه به طور کلی تأثیر میگذارند، اگر مستقیماً درگیر آن نباشند، آگاه هستند. این نظرسنجی از 14 تا 31 ژوئیه 2021 برای پاسخها باز بود.
نتایج
جمعیتشناختی
نظرسنجی این مطالعه 402 شرکتکننده داشت که 56 درصد در پستهای کارکنان و 44 درصد در سمتهای هیئت علمی کار میکردند. شرکتکنندگان در حوزههای مختلف کتابخانهای از مجموعههای تخصصی تا مجموعه سازی کار کردند. با این حال، از 9 دسته شغلی ممکن برای انتخاب، اکثر شرکت کنندگان نشان دادند که در یکی از پنج حوزه زیر کار می کنند: فهرست نویسی، منابع الکترونیکی، مدیریت مجموعه، مجموعه سازی، و مدیریت کتابخانه. نتایج دسته شغلی دیگر در شکل 1 نشان داده شده است.
علاوه بر این، 44 شرکتکننده شناسایی شدند که در «سایر» وظایف کار میکردند که در بین نه گزینه شغلی ارائهشده فهرست نشده بودند، و پاسخهای متن آزاد آنها به این سؤال متفاوت بود. تعدادی از شرکت کنندگان اظهار داشتند که در چندین حوزه کتابخانه یا در جاهایی کار می کردند که در میان پاسخ های احتمالی سؤال ذکر نشده بود. برخی دیگر گزارش کردند که کار آنها بین دو حوزه مانند «فهرستنویسی و فراداده» یا «مدیریت مجموعهها و منابع الکترونیکی» تقسیم شده است. تعداد قابل توجهی (12=n) پاسخ دادند که در حوزههای مرتبط با خدمات فنی (مانند فهرستنویسی، منابع الکترونیکی، مجموعه سازی، نشریات) کار میکنند. نویسنده پاسخهای متن آزاد شرکتکنندگان را در رده شغلی «سایر» بررسی کرد و آنها را به دستههای شغلی گستردهتری مانند خدمات فنی، دانش دیجیتال/ارتباطات علمی، یا مرجع و آموزش اختصاص داد. در نتیجه، دسته های شغلی اضافی، از جمله خدمات فنی و مرجع وآموزش، پدیدار شدند. پیوست D نحوه سازماندهی هر یک از 44 پاسخ “سایر” را در دسته های شغلی گسترده تر، که در شکل 2 نشان داده شده است، نشان می دهد. در مجموع حداقل 59 درصد از شرکتکنندگان گزارش دادند که کاری داشتند، آنها را در فهرستنویسی، خدمات الکترونیکی یا فرادادهها درگیر میکرد.
انتظارات دورکاری
از شرکتکنندگان خواسته شد که یکی از هفت عبارت را انتخاب کنند تا انتظارات آنها را برای دورکاری طی سه تا چهار سال آینده منعکس کند. به طور خلاصه، اعضای هیئت علمی و کارکنان انتظارات مشابهی برای شرایط محل کار، اولویت ها و گزینه های پس از همه گیری داشتند. تعداد قابل توجهی از اساتید و کارکنان گزارش کردند که انتظار دارند حداقل در برخی مواقع در طول سه تا چهار سال آینده کار از راه دور داشته باشند. در مقابل، تعداد کمتری از اعضای هیئت علمی و کارکنان گزارش کردند که انتظار ندارند گزینه دورکاری داشته باشند حتی اگر کارشان را بتوانند از راه دور انجام دهند. این احساس در تضاد با تعداد کمتری از شرکتکنندگان است که گزارش دادند که انتظار دارند حداقل برخی اوقات در طول سه تا چهار سال آینده این گزینه را داشته باشند که از راه دور کار کنند اما ترجیح میدهند این کار را نکنند. درصدهای کمتری گزارش کردند که انتظار دارند یا به طور کامل از راه دور کار کنند (حدود 5 درصد) یا انتظار ندارند که از راه دور کار کنند ؛ زیرا مسئولیت های کاری ایجاب می کند که آنها به طور فیزیکی در محل کار حضور داشته باشند (تقریباً 7 درصد). تقریباً 2 درصد از اعضای هیئت علمی و 2 درصد از کارکنان گزارش کردند که به دلیل مشکلات محیط خانه مانند نویز و اتصال به اینترنت، انتظار ندارند دورکاری کنند. کارکنان بیشتری نسبت به اعضای هیئت علمی گزارش دادند که انتظار دارند کاملاً دورکاری کنند. در مقابل، تعداد بیشتری از اساتید نسبت به کارکنان گزارش دادند ، اگرچه انتظار دارند در برخی مواقع دورکاری کنند، اما ترجیح میدهند این کار را نکنند. شکل 3 بیشتر مقایسهای از پاسخهای اعضای هیات علمی و کارکنان در رابطه با دورکاری را طی چند سال آینده به صورت درصد نشان میدهد، در حالی که شکل 4 تعداد کل پاسخها – یعنی هم پاسخهای اعضای هیات علمی و هم کارکنان – به این سوال را نشان میدهد.
انتظارات برای مجموعه سازی
شرکتکنندگان انتظارات بسیار متفاوتی را برای مجموعه سازی منابع الکترونیکی، مجموعه های تخصصی و منابع فیزیکی طی سه تا چهار سال آینده گزارش کردند. تقریباً 60 درصد از شرکتکنندگان اظهار داشتند که انتظار دارند در طی سه تا چهار سال آینده، مجموعه سازی منابع فیزیکی (به استثنای مجموعههای تخصصی) کاهش یابد، بدون اینکه انتظاری برای بازگشت به سطح قبل از همهگیری وجود داشته باشد. با این حال، تنها حدود 5 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند که منابع الکترونیکی به طور دائم کاهش یابد، و نزدیک به 12 درصد انتظار دارند که مجموعه های تخصصی در این بازه زمانی کاهش یابد. برخلاف این ارقام، نزدیک به 70 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند منابع الکترونیکی افزایش یابد در حالی که کمتر از 2 درصد انتظار دارند منابع فیزیکی طی چند سال آینده افزایش یابد. علاوه بر این، تقریباً 62 درصد، اکثر شرکتکنندگان نشان دادند که آنها انتظار دارند مجموعهسازی مجموعه های تخصصی در چند سال آینده در سطوح فعلی باقی بماند در حالی که تقریباً 12درصد انتظار دارند خرید این مواد افزایش یابد. شرکتکنندگان همچنین انتظار دارند که هر سه نوع منبع در طول چند سال آینده فقط بهطور موقت کاهش یابد، و حمایت مالی به احتمال زیاد پس از عبور از بحران به سطح قبل از همهگیری بازگردد. به شکل 5 مراجعه کنید.
انتظارات جذب نیروی انسانی برای فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده
از شرکتکنندگان درباره انتظارات آنها برای افزایش، تداوم یا کاهش کارکنان در زمینه فهرست نویسی، منابع الکترونیکی و فراداده در طول سه تا چهار سال آینده سؤال شد. انتظار میرود که سطوح کارکنان فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و ابردادهها ثابت بماند و بیشترین تعداد شرکتکنندگان انتظار دارند که کارکنان فراداده ثابت بماند. همچنین انتظارات شرکتکنندگان برای افزایش نیروی انسانی توجهبرانگیز است: 20 درصد از شرکتکنندگان انتظار دارند کارکنان منابع الکترونیکی و حدود 13 درصد انتظار دارند که کارکنان فراداده افزایش یابد در حالی که تنها 6 درصد انتظار دارند که تعداد کارکنان فهرست نویسی در چند سال آینده افزایش یابد. علاوه بر این، نبود نیاز به کارمند فهرست نویسی باعث شده است که تقریباً 9 درصد از پاسخدهندگان کاهش دائمی کارکنان را طی سه تا چهار سال آینده پیشبینی کنند. این انتظار برخلاف انتظاراتی است که برای منابع الکترونیکی و فراداده گزارش شده است، بر اساس این نظرسنجی، کمتر از 1 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند به دلیل کاهش تقاضا برای منابع الکترونیکی یا فراداده، سطح کارکنان به طور دائم کاهش یابد. تقریباً بین 4 تا 5 درصد از شرکتکنندگان انتظار دارند که هر سه حوزه – فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده ها – به دلیل کمبود بودجه در چند سال آینده، به طور موقت کاهش یابد. با این حال، درصد بیشتری از شرکتکنندگان انتظار دارند که کارکنان در این حوزهها بهدلیل مسائل مالی به طور دائمی کاهش یابد. حدود 13 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند که سطح کارکنان در فهرست نویسی به طور دائم کاهش یابد، در حالی که 8 درصد انتظار دارند سطح کارکنان در فراداده ها به طور دائم کاهش یابد، و 5 درصد انتظار دارند سطح کارکنان در منابع الکترونیکی کاهش یابد.
انتظارات استخدام برای فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده
سوال آخر این نظرسنجی از شرکت کنندگان درباره انتظارات آنها برای طبقهبندی استخدام های آینده در حوزه های فهرست نویسی، منابع الکترونیکی و فراداده پرسیده شد. شرکتکنندگان میتوانستند از میان شش پاسخ ممکن مانند «کارکنان دائمی، تمام وقت» یا «هیئت علمی/کارکنان با مدت محدود یا قراردادی» انتخاب کنند و برخلاف سؤالهای قبلی، این گزینه را داشتند که چندین پاسخ را برای این سؤال انتخاب کنند. لازم به ذکر است که نزدیک به 3 درصد از شرکت کنندگان به این سوال پاسخی ندادند. اکثر شرکتکنندگان، یا حدود 65 درصد از شرکتکنندگان، انتظار دارند که اگر کتابخانههایشان در این حوزه ها در چند سال آینده استخدام کنند، کارکنان دائمی و تمام وقت استخدام می کنند، در حالی که نزدیک به 23 درصد انتظار دارند کارکنان پارهوقت در این حوزه ها استخدام شوند. تعداد کمتری از شرکتکنندگان انتظار دارند که کتابخانههایشان پستهای هیئتعلمی را استخدام کنند، تقریباً 18 درصد انتظار دارند هیئتعلمی دائمی، تمام وقت، بدون دوره تصدی و نزدیک به 17 درصد انتظار دارند که هیئتعلمی دائمی و تمام وقت در این حوزهها در چند سال آینده استخدام شوند. تقریباً همین درصد، یعنی 17 درصد از شرکتکنندگان، انتظار دارند که کتابخانههایشان اساتید/کارکنان با مدت محدود یا قراردادی را استخدام کند. شکل 7 نتایج کامل این سوال را نشان می دهد.
بحث
دورکاری و پیامدهای احتمالی برای استخدام و ابقاء
متون مزایا و دغدغه ها را با برنامهها دورکاری در مجموعههای کتابخانه دانشگاهی ارائه داده است. بسیاری از مطالعات از قابلیت دورکاری در کتابخانههای دانشگاهی در طول همهگیری حمایت کردهاند. مطالعه فردریک و ولف ایزبرگ (2020) که شامل مدیران کتابخانههای دانشگاهی بود نشان داد که نیمی از شرکتکنندگان انتظار داشتند گزینههای دورکاری پس از همهگیری ادامه یابد، و حتی تعداد بیشتری از شرکتکنندگان در مطالعه انجام شده توسط هوسویی و همکاران (2021) معتقد بودند برنامههای کاری انعطاف پذیر در آینده افزایش خواهد یافت. علاوه بر این، امکانسنجی دورکاری برای بسیاری از کارکنان کتابخانههای دانشگاهی از سوی پاسخهای شرکتکنندگان این مطالعه تأیید میشود: کمتر از 7 درصد گزارش کردند که مسئولیتهای شغلی که دارند مستلزم حضور در محل کار است، و کمتر از 2 درصد گزارش کردند که محیط خانهشان برای دورکاری مناسب نیست. علاوه بر این، کانل و همکاران (2021) به پیشرفتهای اخیر در زیرساختهای کتابخانه، مانند سیستمهای مبتنی بر ابر توجه می کند که انجام برخی از وظایف کتابخانه را از راه دور فراهم کرده است و مطالعاتی مانند آنچه توسط دینگل و نیمن (2020) انجام شد، نشان می دهند دورکاری برای تعداد درخورتوجهی از مشاغل ایالات متحده به طور کلی امکان پذیر است.
علاوه بر این، مطالعه بازار کار دانشکده اطلاعات دانشگاه ایالتی سن خوزه (2021) شواهدی مبنی بر تشخیص کارفرمایان از قابلیت دورکاری ارائه می دهند. در مقابل، 39 درصد از روسای کتابخانه ها و مدیران در مطالعه هوسویی و همکاران (2021) گزارش دادند که برخی از کارها را نمی توان از راه دور انجام داد. مدیران در مطالعه هوسویی و همکاران، احتمالاً همه کارکنان کتابخانه را در برآورد خود در نظر گرفته اند، در حالی که اکثر شرکت کنندگان در این مطالعه در زمینه های تخصصی مانند خدمات فنی، مجموعه های دیجیتال و سایر زمینه های مربوط به فهرست نویسی، منابع الکترونیکی یا فراداده خدمت می کنند. در واقع، میتوان تخمین زد که تقریباً 96 درصد از شرکتکنندگان این مطالعه در موقعیتهایی کار میکنند که به دلیل ماهیت کار اصلیشان، میتوان به طور کامل یا جزئی از کار را از راه دور انجام داد. این درصد با کم کردن تعداد کل شرکتکنندگانی که در تأسیسات، خدمات عمومی، مدیریت کتابخانه، نگهداری و مدیریت مخزن ها، مدیریت پروژه، و چند دسته شغلی از تعداد کل شرکتکنندگان کار میکنند، به دست میآید. این عدد صرفاً یک تخمین است. همانطور که بیماری همه گیر نشان داده است، بسیاری از موقعیت های کتابخانه را می توان حداقل تا حدودی از راه دور انجام داد. در واقع، حتی برای برخی از کارمندان، مانند فهرستنویسانی که با منابع فیزیکی کار میکنند، جریانهای کاری همهگیری نشان دادهاند که برخی از کارها (به عنوان مثال، کار مرجع، تجزیه و تحلیل موضوع، حذف آیتم های و غیره) را میتوان از راه دور انجام داد. مدیران کتابخانه، مدیران پروژه و سایر کارکنان تعدادی فناوری و ابزار دارند که به آنها امکان برقراری ارتباط مجازی، برگزاری جلسات، همکاری در اسناد، برنامهریزی رویدادها، امضای قراردادها و موارد دیگر را میدهد. از سوی دیگر، با وجود این ابزارها، برخی از کارمندان ممکن است شرایط کار از راه دور را نداشته باشند – به دلیل سیاستهای محلی، ساختارهای گزارش دهی، یا اپتیک های سیاسی – حتی زمانی که از نظر فنی امکان پذیر باشد. همچنین، این درصد تخمینی نشاندهنده کارمندانی است که مشاغلی وجود دارد که میتوانند حداقل کار را میتوان تا حدی از راه دور انجام داد – این نشان نمیدهد که آیا آن کارمندان ترجیح میدهند از راه دور کار کنند. با این وجود، برای تقریبا نیمی از شرکت کنندگان در این مطالعه، گزینه های دورکاری در طول چند سال آینده انتظار می رفت. در واقع، انتظار می رود برنامه های کاری دوران همه گیر، مانند برنامه های ترکیبی یا از راه دور، همچنان گزینه هایی برای برخی از کارمندان کتابخانه دانشگاهی باشد.
در مقابل، تعداد کمتر و در عین حال قابل توجهی از اعضای هیئت علمی و کارکنان در این مطالعه نشان دادند که انتظار نداشتند شرایط دورکاری را در طی چندین سال آینده داشته باشند. به طور بالقوه، اینها کارکنانی هستند که ممکن است به دورکاری علاقه مند باشند اما از آن محروم هستند. در برخی موارد، این کارکنان ممکن است وسوسه شوند که موقعیتهای فعلی را برای موقعیتهایی ترک کنند که کتابخانههای دانشگاهی گزینههای دورکاری را ارائه میدهند، زیرا مطالعات (کلاورت، 2021؛ هوسویی وهمکاران، 2021) گزارش دادهاند که چنین گزینههایی ممکن است استخدام و ارتقا کارکنان کتابخانه دانشگاهی را بهبود بخشد. علاوه بر این، اگر چالش دورکاری برای کارمندان در طول همهگیری، مدیریت مسئولیتهای مراقبتی و کاری در خانه بود، اکنون که مدارس، مهدکودکها و سایر امکانات عمدتاً باز شده اند، تعداد بیشتری از کارکنان کتابخانه دانشگاهی ممکن است شرایط دورکاری را داشته باشند. علاوه بر این، با یادگیری کارمندان از دو سال گذشته زندگی مجازی و اجرای روشهای بهتر کار مجازی، ممکن است در آینده نزدیک مشکلات مرتبط با دورکاری مانند مشکلات نرم افزار زوم کاهش یابد.
کاربردهایی برای مجموعهها
این انتظار که مجموعههای فیزیکی در میان کتابخانههای دانشگاهی همچنان کاهش مییابد و مجموعههای الکترونیکی افزایش مییابد، نتیجه غیرمنتظرهای در این مطالعه نیست. با این حال، این روند در طول همه گیری شتاب گرفته است، و به این ترتیب، این مقاله به دنبال مستندسازی انتظارات کارمندان کتابخانه دانشگاهی برای این روندهای شتابان در طول سه تا چهار سال آینده است – به ویژه، اینکه آیا چنین شتابی انتظار می رود موقتی باشد یا طولانی تر. حدود 60 درصد از شرکت کنندگان در این مطالعه معتقدند که کاهش مجموعهسازی منابع فیزیکی ادامه خواهد داشت، بدون اینکه انتظاری برای بازگشت به سطوح قبل از همهگیری وجود داشته باشد. علاوه بر این، درصد کمتری از شرکتکنندگان گزارش دادند که انتظار داشتند دستیابی به هر سه نوع منبع – یعنی فیزیکی، مجموعههای تخصصی و الکترونیکی – به طور موقت تا سال 2026 کاهش یابد. انتظار میرود طی چند سال آینده، این حوزه از کتابخانههای دانشگاهی روند ثابتی داشته باشد، زیرا اکثر شرکتکنندگان بر این باورند که مجموعههای تخصصی در سطح فعلی باقی خواهند ماند. همچنین نشان میدهد که شرکتکنندگان انتظارات متفاوتی از منابع مجموعههای تخصصی دارند، که اغلب به شکل منابع ملموسی مانند کتاب، نسخههای خطی، و عکسها از دیگر انواع منابع فیزیکی کتابخانه هستند. در مقابل، نزدیک به 70 درصد از شرکتکنندگان انتظار دارند که منابع الکترونیکی در این بازه زمانی افزایش یابد. این رشد پیشبینیشده در منابع الکترونیکی، علیرغم مشکلات بودجهای است که کتابخانههای شرکتکننده ممکن است در سالهای اخیر تجربه کرده باشند، و با یافتههای فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) که شتاب قابلتوجهی را در تغییر از منابع فیزیکی به الکترونیکی برای کتابخانه های دانشگاهی در طول همه گیری نشان میدهند، مطابقت دارد. علاوه بر این، از آنجایی که کتابخانههای دانشگاهی مجموعههای فیزیکی خود را از بین میبرند و اقلام دور ریختهشده را با منابع فیزیکی جدید جایگزین نمیکنند، و بسیاری از کتابخانههای دانشگاهی منابع فیزیکی خود را به مکانهای ذخیرهسازی خارج از کتابخانه منتقل میکنند، فضاهای فیزیکی کتابخانههای دانشگاهی بیشتر ممکن است در شرایط پس از همهگیری به طور درخورتوجهی متفاوت به نظر برسند.. به عنوان مثال، در میان برخی از کتابخانه ها تمایلی وجود دارد که مخزن های کتابخانه های قبلی را به فضاهای دانشجویی تبدیل کنند.
کاربردهایی برای جذب نیروی انسانی در فهرست نویسی، منابع الکترونیکی و فراداده ها
انتظارات شرکتکنندگان برای مجموعهسازی منابع نیز تا حدی در انتظارات آنها برای جذب نیروی انسانی در فهرستنویسی، مجموعه منابع و ابردادهها – حوزههایی که از مدیریت منابع اطلاعاتی پشتیبانی میکنند، منعکس شد. شاید دلگرمکنندهترین نتیجه در رابطه با کارمندان این باشد که اکثر شرکتکنندگان انتظار دارند که جذب نیروی انسانی در طی سه تا چهار سال آینده در هر سه حوزه در سطوح فعلی باقی بمانند – مسلماً، علیرغم هرگونه تأثیری که بیماری همهگیری ممکن است بر آنها داشته باشد یا همچنان دارد. با این وجود، نتایج نشان میدهد که انتظار نمیرود جذب نیروی انسانی در این حوزه ها با کاهش جدیدی یا اضافی مواجه شود.
این انتظار که مجموعههای ویژه یا افزایش مییابد (12 درصد) یا ثابت میمانند (62 درصد) ممکن است نشان دهد که کارهای کتابخانهای که اغلب با آن منابع مرتبط است، مانند فرادادهها و فهرستنویسی، نیز ثابت میماند یا به میزان مشابهی افزایش مییابد. در واقع، در مجموع تقریباً 85 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند که کارکنان فراداده یا افزایش یابد (13 درصد) یا در سطوح فعلی (72 درصد) باقی بماند. علاوه بر این، در مجموع تقریباً 89 درصد انتظار دارند که نیروی انسانی منابع الکترونیکی یا افزایش یابد (20 درصد) یا در سطوح فعلی (69 درصد) باقی بماند. انتظارات برای فهرست نویسی نیز به درجاتی از ثبات اشاره دارد، به طوری که 72 درصد انتظار دارند تعداد کارکنان فهرست نویسی یا افزایش یابد (6 درصد) یا در سطوح فعلی (66 درصد) باقی بماند. با این حال، در مجموع تقریباً 22 درصد از شرکت کنندگان انتظار دارند که کارکنان فهرست نویسی یا به دلیل کمبود بودجه (13 درصد) یا نبود نیاز (9 درصد) کاهش یابد.
یافتههای فوق در مورد مجموعهسازی منابع و نیروی انسانی نیاز به کارکنان در این زمینهها، به ویژه در منابع الکترونیکی و فرادادهها را نشان می دهد. آنها همچنین پیشنهاد می کنند که افزایش چشمگیر منابع الکترونیکی (که 70 درصد انتظار می رود) ممکن است با نیروی انسانی منابع الکترونیکی مطابقت نداشته باشد، که انتظار می رود تنها 20 درصد از شرکتکنندگان افزایش یابد. با این حال، این تفاوت در مجموعهسازی منابع الکترونیکی و انتظارات کارکنان میتواند ناشی از این انتظار باشد که به کارکنان موجود با مسئولیتهای مرتبط با منابع الکترونیکی وظایف اضافی یا حجم بیشتری از کار داده شود تا با افزایش منابع الکترونیکی طی چند سال آینده سازگاری داشته باشند. علاوه بر این، بسیاری از کارکنان کتابخانه که عناوین دیگری مانند «فهرستنویس» دارند، ممکن است قبلاً وظایفی را در زمینههایی مانند منابع الکترونیکی و فرادادهها – بهویژه کارکنان کتابخانههای دانشگاهی با کارکنان کمتر یا واحدهای تخصصی کمتر برای مجموعههای دیجیتال انجام دهند . برای این افراد، ممکن است قبلاً تغییر وظایف برای انجام بیشتر کار منابع الکترونیکی و فراداده و فهرست نویسی کمتر رخ داده باشد.
کاربردهایی برای استخدام آینده در فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فراداده ها
با توجه به نیروی انسانی فهرست نویسی، منابع الکترونیکی و فراداده، اکثر کارکنان کتابخانه های دانشگاهی (65 درصد) که در این مطالعه شرکت کردند، انتظار دارند که اگر استخدام در این حوزه ها طی چند سال آینده اتفاق بیفتد، کتابخانههای آنها به طور دائم و تمام وقت نیروی انسانی استخدام خواهند کرد. تعداد کمتری از شرکت کنندگان، حدود 35 درصد، انتظار دارند که مؤسسات آنها پست های هیئت علمی را استخدام کنند. لازم به ذکر است که هیئت علمی و سایر پست های حفاظت شده اغلب با داشتن حقوق و مزایای بهتر همراه است. فردریک و ولف-آیزنبرگ (2020) دریافتند که رتبه کارکنان کتابخانه، وضعیت، و عضویت در اتحادیه نقش زیادی در حمایت کارکنان کتابخانه در برابر مرخصی، توقف حقوق، توقف بازنشستگی و سایر کاهشهای مربوط به بودجه داشتند. اگرچه تعداد استخدامهای هیئت علمی در زمینه فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فرادادهها طی چند سال آینده توسط شرکتکنندگان این مطالعه نسبتاً کم بود، استخدام اساتید در سایر حوزههای کتابداری (مثلاً مرجع و آموزش) ممکن است به تعداد بیشتری رخ دهد.
علاوه بر این، تعداد قابل توجهی از شرکتکنندگان، حدود 25 درصد، انتظار دارند که کتابخانههایشان کارکنان پاره وقت یا پستهای هیئت علمی را استخدام کنند. وضعیت اشتغال پاره وقت اغلب امنیت و مزایایی را که وضعیت تمام وقت ارائه می شود را فراهم نمی کند. علاوه بر این، تقریباً 17 درصد از شرکتکنندگان انتظار دارند که کتابخانههایشان پست های با مدت محدود یا قراردادی را استخدام کنند، که ممکن است از مزایای کامل ارائه شده برای پستهای دائمی و تماموقت برخوردار نباشد. در مجموع، تقریباً 42 درصد از شرکتکنندگان انتظار دارند که کتابخانههای آنها پستهایی مانند هیاتعلمی و کارکنان پاره وقت، پستهای محدود یا قراردادی را استخدام کنند که ممکن است شرایط شغلی جذابتری را ارائه دهند.
کاربردهایی برای آموزش، تدریس، و مهارت های شغلی
با توجه به انتظار اکثر شرکت کنندگان مبنی بر اینکه کارکنان در فهرست نویسی، منابع الکترونیکی و فراداده در سطوح فعلی باقی خواهند ماند، جویندگان کار ممکن است طی چند سال آینده تغییرات زیادی در دانش و مهارت های مورد نیاز برای مشاغل در این زمینه ها مشاهده نکنند. با این حال، با افزایش در کارکنان منابع الکترونیکی و فرادادهها انتظار میرود، که نشان میدهد جویندگان کار ممکن است متوجه افزایش مشاغلی شوند که به دانش و مجموعه مهارتهای خاصی برای آن حوزهها نیاز دارند. علاوه بر این، نتایج این نظرسنجی نشان میدهد که اگرچه انتظار نمیرود فهرستنویسی منسوخ شود، اما دانشجویان تحصیلات تکمیلی ممکن است بخواهند بر کسب دانش و مهارتهای عملی در منابع الکترونیکی یا ابرداده تمرکز کنند تا آینده شغلی خود را پس از فارغالتحصیلی افزایش دهند. کرافت (2021) همچنین نیاز اخیر به آموزش در زمینههای مرتبط با کار منابع الکترونیکی را برجسته کرد و پیشبینیهای اداره آمار کار ایالات متحده (2021a) برای کارهای کتابخانهای نشان میدهد که نیاز به کارگرانی که میتوانند منابع الکترونیکی را مدیریت کنند، افزایش یافته است. به این ترتیب، برنامههای تحصیلات تکمیلی، سازمانهای حرفهای و ارائهدهندگان توسعه حرفهای کتابخانه ممکن است نیاز به تنظیم برنامههای درسی خود داشته باشند تا متخصصان اطلاعات آینده را برای کار در منابع الکترونیکی و ابردادهها در میان سایر زمینهها آماده کنند.
نتیجهگیری
نتایج این مطالعه منعکس کننده انتظارات کارکنان کتابخانه دانشگاهی است که عمدتاً در فهرستنویسی، منابع الکترونیکی یا واحدهای فراداده کتابخانه خود کار می کنند. شرکتکنندگان در این مطالعه انتظارات خود را برای گزینهها و اولویتهای دورکاری، تغییرات مجموعه، و جذب و استخدام در فهرستنویسی، منابع الکترونیکی و فرادادهها در طی چند سال آینده «پس از همهگیری»، تقریباً از سال 2021 تا 2026 به اشتراک گذاشتند. پاسخ های نظرسنجی آنها ممکن است برنامه های آموزشی کارشناسی و کارشناسی ارشد در علوم کتابداری و علم اطلاعات، و نیازها و شرایط شغلی احتمالی در این زمینه را طی چندین سال آینده ارائه دهد. به این ترتیب، یافتههای این مطالعه ممکن است به دانشجویان رشتههای علوم کتابداری و برنامههای مرتبط با آن، شرایطی را برای استخدام نشان دهد که می تواند برای دانشجویان در تعیین مسیرهای شغلی مفید باشد. علاوه بر این، دادههای این مطالعه ممکن است کتابخانههای دانشگاهی را در مورد روندها و انتظارات جاری برای برنامه های کاری و همچنین انواع استخدام و نیروی انسانای مورد انتظار در کتابخانههای دانشگاهی در این حوزه ها ارائه دهد. به طور کلی، نتایج این مطالعه به انتظارات مربوط به منابع و مواد کتابخانهای دانشگاهی اشاره دارد که ممکن است برای استراتژیستهای مجموعه کتابخانهای و متخصصان مجموعه سازی، و نیز ناشران و فروشندگان متخصص در منابع فیزیکی، مجموعههای ویژه، و الکترونیکی و الکترونیکی مورد علاقه باشد. محتوای منابع دیجیتال این مقاله همچنین ممکن است به روسای و مدیران کتابخانه ها اجازه دهد تا نگاهی اجمالی به انتظارات کتابخانه های دانشگاهی برای کتابخانه های دانشگاهی داشته باشند. در نهایت، این مطالعه مکمل مطالعات همزمان در مورد اثرات کووید-19 بر کتابخانهها بهعنوان یک کل است و از این طریق به ثبت علمی این زمان خارقالعاده در تاریخ مدرن کمک میکند.
https://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2022/11/academiclib.jpg400400دکتر مریم اسدیhttp://info-consulting.ir/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-5-300x200-1.pngدکتر مریم اسدی2022-11-02 11:27:582023-02-06 14:40:39پس از کووید-19: انتظارات کارکنان برای مجموعههای کتابخانه دانشگاهی، دورکاری…
